2018年旅行咨询师职业能力认证（助理）培训班.DOCVIP

2018年旅行咨询师职业能力认证（助理）培训班 招生简章 为进一步提高上海市旅游企业从业人员的业务素质和服务水平，满足日益增长的旅行咨询业务的需求，提高旅游企业在岗人员的从业素质，“上海市旅游行业职业培训指导委员会”特委托“上海市春申旅游进修学院”举办《2018年旅行咨询师职业能力认证（助理）培训班》。 助理旅行咨询师主要面向即将或刚刚跨入旅游行业从事工作的人员， 含有岗前培训的性质，认证合格者获得上海市旅游行业职业培训指导委员会颁发的助理级别的《旅行咨询师职业能力认证证书》。这一证书是认证合格者职业能力的水平，适合在旅游企业工作的资质证明，并可以在旅游企业中从事接待、计调、咨询、产品线路策划和销售等岗位。 一、培训目标 课程采用章节授课，全面培训旅行社基本业务，增强学员入行基础业务能力。通过学习，使学员有获得信息、掌握信息、筛选信息的能力，并能处理客人的预订和进行旅行产品销售。 二、报名条件 凡具有高中（含职高、中专、技校）及以上学历者均可报名。 三、培训课程（68课时） 专业系统的行业知识和有效实用的技能培训： ·旅行咨询师的社会角色 ·旅游市场分析 ·旅游产品资讯——中外经典旅游线路 ·旅游产品资讯——住宿与餐饮 ·旅游产品成本预算和报价 ·旅游产品销售和客户服务 ·旅游保险与旅游法规 四、培训时间与地点 开