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信访积案解决工作进展情况汇报

尊敬的各位领导：

根据近期工作部署，我单位（或地区）高度重视信访积案化解工作，将其作为践行群众路线、维护社会和谐稳定的重要抓手，精心组织，周密推进。现将有关工作进展情况汇报如下：

一、高位推动，周密部署积案化解工作

我们深刻认识到信访积案的复杂性和解决积案的重要性，始终将此项工作摆在突出位置。

一是强化组织领导。成立了由主要领导牵头的信访积案化解工作领导小组，定期召开专题会议，听取进展汇报，研究解决工作中遇到的难点问题，确保各项部署要求落到实处。

二是细化工作方案。结合实际，制定了详尽的信访积案化解专项工作方案，明确了工作目标、重点任务、责任分工和时间节点，为积案化解工作提供了行动指南。

三是压实工作责任。严格落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，将梳理出的信访积案逐一分解到具体责任单位和责任人，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二、全面排查，精准掌握积案底数与成因

为确保积案化解工作有的放矢，我们坚持问题导向，对信访积案进行了全面深入的排查梳理。

一是深入排查摸底。组织力量对近年来的信访案件进行“拉网式”排查，特别是对重复信访、越级信访案件进行重点梳理，做到底数清、情况明。经过梳理，共排查出信访积案一批，主要涉及民生保障、征地拆迁、涉法涉诉等多个领域。

二是建立台账管理。对排查出的每一件积案，都详细登记信访人基本情况、反映诉求、历史处理过程、未化解原因等信息，建立健全积案台账，实行动态管理，确保一案一档、资料齐全。

三是深入分析研判。组织相关部门对积案产生的深层原因进行分析研判，区分不同情况，分类施策。对政策不明确或存在争议的，及时向上级部门请示汇报；对涉及多部门的，明确牵头单位和配合单位，形成工作合力。

三、多措并举，全力推进积案化解进程

针对排查出的信访积案，我们坚持以人为本、依法依规、实事求是、分类化解的原则，综合运用多种手段，全力推动问题解决。

一是领导包案推动。对一些案情复杂、化解难度大的重点积案，实行领导包案制度。包案领导亲自约谈信访人，深入了解诉求，协调相关部门研究解决方案，跟踪督办案件进展，确保案结事了。

二是分类施策化解。根据积案的不同性质和诉求，采取不同的化解策略。对诉求合理的，依法依规予以解决；对诉求部分合理的，部分解决到位，并做好解释说明；对诉求无理的，耐心细致做好思想疏导和政策宣讲工作，引导其依法理性表达诉求。

三是多元联动化解。积极整合信访、司法、人社、民政等部门资源，建立健全人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，邀请“两代表一委员”、法律工作者、乡贤等参与矛盾纠纷调处，形成化解合力。

四是依法规范化解。严格按照信访条例等法律法规规定的程序办理积案，确保每一起积案的处理都经得起法律和历史的检验。同时，加强对信访人的法治宣传教育，引导其通过合法途径维护自身权益。

四、化解成效与存在问题

通过一段时间的努力，信访积案化解工作取得了阶段性成效。一批信访积案得到妥善化解，部分信访群众的合理诉求得到有效回应和解决，信访人的情绪得到有效疏导，信访秩序持续向好。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足：

一是部分积案历史成因复杂，涉及面广，化解难度依然较大，需要持续用力。

二是少数信访人的诉求与现行政策法规存在差距，思想转变和疏导工作需要更细致、更有耐心。

三是基层化解矛盾纠纷的能力和水平有待进一步提升，源头预防和前端化解的作用发挥尚不充分。

五、下一步工作打算

下一步，我们将继续把信访积案化解工作作为一项重要的政治任务和民生工程来抓，紧盯目标任务，狠抓工作落实，确保积案化解工作取得更大成效。

一是持续攻坚克难。对尚未化解的积案，进一步加大工作力度，创新工作方法，逐案研究制定更具针对性的化解措施，力争尽快啃下“硬骨头”。

二是健全长效机制。在化解存量积案的同时，更加注重源头治理，加强矛盾纠纷排查预警和前端化解，努力减少新的信访问题产生。健全完善信访工作责任制，推动信访工作规范化、制度化建设。

三是加强督导检查。定期对各责任单位积案化解工作进展情况进行督导检查，对工作不力、进展缓慢的单位和个人进行通报约谈，确保各项工作任务落到实处。

四是提升队伍能力。加强对信访干部的业务培训，提升其政策水平、群众工作能力和化解矛盾纠纷的专业素养，为做好新时代信访工作提供有力保障。

总之，我们将以高度的责任感和使命感，扎实推进信访积案化解各项工作，切实维护好人民群众的合法权益，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

以上汇报妥否，请指示。

汇报单位：[此处可填写单位名称]

[此处可填写日期，格式如：XXXX年X月X日]