组织行为学复习资料2-5章.docVIP

组织行为学名词解释及简答题 第二章组织行为学的研究方法 观察法，观察者用自己的眼，耳，鼻舌和皮肤等感官器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心里状态。案例研究法，这是对组织内的个体，群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明的方法。心里测验法，是采用标准化的心理测验量表或精密的测验仪器以及各种图表，来测量被试者有关智力，能力倾向，兴趣爱好，个性性格，成就需要等心里和行为特征的研究方法。简答 1.什么是非参与观察法，什么是参与观察法？（1），观察者不参与被观察者的活动，以旁观者的身份进行观察的方法（2）观察者直接参与被观察者的活动，并在共同活动中进行观察的方法。2.什么是面谈法 面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被交谈者的心理状态的研究方法。3.什么是问卷调查法？运用严格设计的问题和对问题回答不同程度的量表，让被调查者进行纸笔书面回答的调查，研究方法。4. 组织行为学研究方法的主要特点是什么（1）研究程序的公开性（2）收集资料的客观性（3）观察和实验条件的可控性（4）分析方法的系统性（5）所得结论的再现性（6）对未来的预见性。5.如何理解收集资料的客观性？如实的客观的进行实验，这是最重要的原则和特点，研究者要尽量避免受自己的个性或主观偏见的影响，只有所收集和占有的资料是如实的客观存在，研究人员在此基础上进行分析，才可能得出正确而全面的结论，研究前绝不带有主观偏见。6.如何理解观察和实验条件的可控性？鉴于影响人的行为和工作绩效的变量是多方面的，我们要找出某一变量与人的工作绩效的关系，就必须把其他可能影响工作绩效的变量控制在一定的条件下，而集中精力专门观察核试验某种变量对工作绩效的影响关系7.如何理解分析方法的系统性？鉴于影响人的行为和工作绩效的变量是多方面的，所以，一方面必须把每个因素都置于整个体系中去研究分析，决不可只从个别因素和个别方面孤立的研究分析。另一方面，由于新的知识又是在过去已有知识的基础上发展的，它是整个知识的一部分，因此还必须把有关这方面的知识从过去到现在加以系统化、条理化。也只有从横竖两个系统中进行研究，才能得出正确的结论8.组织行为规律的研究过程分哪4个步骤1，观察和实验2分析和评价3预测和推断4检查和验证。9.研究组织行为学的方法的系统过程有哪6个步骤1，确定研究课题2选择研究理论和模式3形成假设4提出可供选择的方案与方法5实地观察和实验6说明研究成果。10关于组织行为学的研究有哪五种主要方法？案例研究法；观察法，心里测验法，调查法；实验法。11.观察法的两种分类第一种是按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法和费参与观察法两类。第二种是按照观察情景的差异来分类，可以把观察法分为自然观察法与控制观察法两类12测验的信度和效度的含义是什么所谓测验的信度即可靠性，它是测量反映被测特征的真实程度的指标，有人称之为测验的准确性也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标 所谓测验的效度是指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度13.研究法中面谈法的优缺点回收率高达80%-95%之间，而且面对面交谈，调查者可以作解释，得到的反应会比较丰富确切。缺点：会给人增加心理负担，产生防御心理，要求研究者具备一定的谈话技巧，另外费人力和时间。14.研究方法中电话调查法的优缺点及适用性花时间不多，调查的人较多 缺点是不像面谈法那样可以较具体的解释和询问问题，被调查者会对问题发生误解。对于已普及电话的地区较为适用15.问卷调查法的优点可以在很大范围内进行调查，花钱费时间不多，此外，回答问题的人可以不写名字，敢于回答一些敏感或关于本人的问题，另一个优点是有较多的时间去考虑问题。16.实验法分几种三种；实验室实验法，现场实验法，准实验法。17准实验法常见的两种类型一种是间隔时序准实验也就是在保持原群体结构条件下，来测定未实行承包制时班组群体的工作效率，然后再测定实行承包制后工作效率的提高，以此来证明承包制对提高工作效率的效果 另一种是不等同对照组准实验。如这种实验是两个原来条件相似但不完全等同的班组群体进行承保责任制实验的对比研究。一个组没有实行承包责任制，另一个组实行了承包责任制，从而测定两个租工作效率的差别，以此说明实行承包责任制对提高班组工作效率的影响20.解释抉择分析抉择分析就是用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析。它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。结构关系使用百分比表示部分与整体之间的关系；对比关系指标是用百分比表示整体内部个部分之间的关系相关分析的用途是什么？用什么作为具体指标用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法。用相关系数作为度量的具体指标。22.