主管如何培训员工.pptVIP

课程大纲 一、培训的目的和意义 什么是培训 为什么要培训 什么是培训 为什么要培训 二、培训工作流程 培训流程图 培训工作流程剖析 培训的常见形式 培训工作流程 培训流程图 培训需求分析 培训目标确定 培训过程设计原则——内容 培训过程设计原则——步骤 培训策略 培训内容与岗位的结合 根据不同的内容选择培训方法 一线主管对员工培训的责任 培训效果评估——方法 培训效果评估——总结 常见的培训形式 授课 学徒制 讨论会 工作轮换 视频培训 模拟培训 案例培训 自学 三、培训现场控制 演讲表达11种技巧 演讲常用六种结尾方法 演讲过程中的注意点 思考一：如何引起 学员注意？ 思考二：演讲者如何克服紧张的心态？ 四、游戏互动 为什么要安排游戏 为什么要安排互动 游戏的种类 为什么要安排游戏 为什么要安排互动 游戏的种类 结束语 小秘诀一 1.复杂的东西简单化 2.枯燥的东西趣味化 小秘诀二 1.台下十年功, 有充分的准备 2.了解参加培训学员的期望 3.谦虚地接受意见,不断地学习 1.有激情 2.有表情 3.有交流 4.有互动 5.有侧重 表演可以不是疯子,但不能太安静 培训不是播中央新闻 与学员进行语言及目光交流是常见的 纯粹个人表演是失败的表演 如何电视台节目的黄金时间 第三章 语调的突变 突然停顿 运用