汽车4S店的服务经理月度汇报.pptVIP

差异分析：7月份的离职率属于正常，增加的人员主要是实习生和需要补充的人员，但数据还是显示试用员工的离职率高按半年比率分析，我们的流动率比较大，接近超过正常范畴50%。1--7月份离职人数为50人，增加人数为60人，按有效人数（不包括试用期离离、增增的人员）来计算，实增人员为10人。 服务部（4） 服务部钣喷 冯忠财 服务部贴膜 潘如英 服务部钣喷 孟长安 服务部洗车 陈耀坚 销售部（2） 销售部南海铃木 何智敏 销售部佛山铃木 刘俊华 客服部（1） 市场客服部 余锦仪 服务部（8） 服务部 冯国柱 服务部 冼志毅 服务部 孙耀波 服务部 陈兆聪 服务部 罗炳华 配件课 孙旭娟 配件课 何凯升 服务部钣喷 陈其亮 销售部（2） 销售部南海铃木 张竟航 销售部南海铃木 黄家勇 1、销售方面： 7月销售实际完成221台，达成131%。同比上升40%，环比上升24.4%。 本月客流比上月增长17%，成交率增长8%，是成交量大幅上涨的主要原因。 各车型成交率：新奥拓11.4%（缺货）、羚羊10%、雨燕22.7%、三厢天语13.3%、两厢天语19%、进口车10.1%。 因受到限摩的影响，我司新奥拓、雨燕超值版手动等车型销售情况较好。 在加强对首保率的考核后，首保率由上月的77%大幅提升到本月的83%。 展厅接待台依然有3、5个销售顾问在那里聊天，需要加强监督和处罚力度。 展厅5S管理缺乏监管、