如何做一个成功下属资料2.pptVIP

自 知 认清自我是情商的第一要素。 自知即认识和懂得自己的心情、情绪、动机及这些因素对他人的影响。 自 知 能坦然谈论自己的优缺点，会欢迎别人的批评和建议，而不会将批评和建议当成威胁。 对自己的能力非常清楚，一般不会去做自己力所不能及的事，他们懂得向他人求助，并且会帮助他人。 真正自信的人不会偏激也不会消极，在工作中能合理安排时间，知道如何应付各种困难，懂得自己的目标和价值取向。 对于一个领导而言，建立在自知之明基础上的自信是一种非常重要的、必备的素质。 自 律 一个善于控制自己情绪的人能创造出公平和信任的气氛。 懂得和逐渐学会约束自己的言行，使之符合社会发展和企业经营的需要。 一个善于自控的人将更能适应竞争，坦然面对变革，在新的情况新的任务面前能及时调整心态，迎接挑战。 自 觉 对工作的热情，对目标持之以恒。往往表现为乐观、有成就感和对组织负责。 为自己的工作自豪，做事情时总是力求完美。 不断学习，喜欢学习：一个人学过的知识，如果每年不能更新7%的话，那么这个人便无法适应社会的变化。 同情心 了解他人的情绪，调整他人心态的能力。 能吸引和挽留人才，对文化差异表现出宽容。 要吸引和挽留人才，有没有学习提高和发展的机会， 思想文化的差异能否被包容等都是重要的因素。 交 际 人情世故并非庸俗的“关系学”，而是一门优化环境，行事乘势的学问。 * * 情商的五个要素 情商的五个要素 情商的五个要素 情商的五个要素 情商的五个要素 情商的五个要素 *