4信用服务机构专窗服务指南.doc

附件4 信用服务机构专窗服务指南 上海市公共信用信息服务中心（以下简称市信用中心）在确保公共信用信息安全和合法授权的基础上，为信用服务机构免费提供专窗查询服务。 一、申请条件 申请专窗查询服务的信用服务机构是指在本市经工商登记注册，采集、加工企业和个人信用信息，提供信用产品及从事信用相关经营性活动的机构。需要满足以下条件： （一）企业及其主要股东和高级管理人员信用状况良好，经上海市公共信用信息服务平台（以下简称市信用平台）查询，最近3年无失信信息； （二）信用服务机构应具备专业团队且专职工作人员应不少于5人；从事信用服务相关行业工作经验两年（含）以上的人员应不少于专职工作人员总数的50%； （三）建立完善的公共信用信息查询和使用安全管理制度。 二、专窗服务申请 满足上述申请条件的信用服务机构，可以申请专窗服务。信用服务机构应向市信用中心提交《上海市公共信用信息服务中心专窗服务申请表》和相关证明材料。 市信用中心收到信用服务机构提交的相关材料后，5个工作日内完成审核。通过审核的信用服务机构名录将在上海诚信网（/）公布。 三、服务地点及时间 服务地点：市信用中心服务大厅（华山路1358号）。 受理时间：工作日上午9:00-11:30，下午13:00-16:30(法定节假日除外)。单日查询超过50份的，需提前进行电话预约。 四、专窗查询流程 通过专窗服务申请的信用服务机构应当遵循“合法、安全、规范”的原则，查询和使用公共信用信息。具体查询流程如下： 现场核验应提交的查询申请材料包括《上海市公共信用信息服务中心专窗查询申请表》和信息主体授权证明材料等。 五、信息反馈 信用服务机构应及时梳理当月的公共信用信息查询使用情况，形成《公共信用信息查询使用情况反馈表》，并于次月7日前，将当月的信息查询使用情况，通过电子邮件的方式，反馈给市信用平台相关工作人员。 六、相关责任 信用服务机构通过专窗查询信息主体公共信用信息的，应取得信息主体合法授权，同时确保提交的相关材料真实、有效。 信用服务机构有下列行为之一的，市信用中心有权终止专窗服务，并将其相关失信行为记入市信用平台，并同时抄送至市信用服务行业协会；情节严重的，报送市征信管理办公室，经市征信管理办公室批准，5年内不能通过专窗查询他人信息；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任： （一）提供虚假材料、伪造或变造信息主体授权文书； （二）未按照《上海市公共信用信息服务中心专窗查询申请表》约定的查询用途依法合规的使用公共信用信息； （三）篡改、虚构、违规删除公共信用信息； （四）泄露未经授权公开的公共信用信息； （五）泄露涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的公共信用信息； （六）法律、法规和规章禁止的其他行为。 市信用中心将根据信用服务机构的实际需求，适当增设专窗，提供更加便捷的查询服务。 本指南自2016年3月1日起施行。