销售口才训练方法7则.doc

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销售口才训练方法7则

销售口才训练方法7则 以下是网友分享的关于销售口才训练方法的资料7篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。 超级销售口才训练方法(1) 点击 礼物 本书从摆正说话心态、瞬间获取客户信赖、让客户爱上你的产品、合理向客户提部、实现成交讲究方法等几个方面分别阐述了培养销售口才的实用方法,可以让销售员快速提高销售能力。 方法一:摆正说话时的心态 自信是最有力的说服者 积极心态蕴含无限潜能 让客户从言谈中看到你的责任心 诚信使沟通更有效 心急吃不了热豆腐 对待拒绝要有好心态 谈话可尊重客户而非恭维客户 恐惧让你语无伦次 方法二:瞬间获取客户信赖 用开场白“抓住”客户 开场白的几种方式 掌握最基本的肢体语言 问候客户的动作要得当 与客户保持同步交谈 赞美客户有方法 做个好的聆听者 向客户敞开心扉 方法三:让客户爱上你的产品 声情并茂地介绍产品 产品介绍要有步骤 如何使你的介绍更有效 介绍产品扬长避短 切忌过分夸大产品优点 正确评说竞争对手的产品 让客户亲自参与 方法四:合理地向客户提问 销售提问要有顺序 向客户提问的5种方式 提高客户对产品需求的紧迫感 反问客户有技巧 幽默谈吐的语言技巧 用“狡猾”的提问吸引客户 方法五:实现成交讲究方法 主动解决客户的犹豫不决 找到帮手与你一起谈判 用激将法促进成交 帮助客户做出决定 识别客户发出的成交信号 与客户双赢成交方可成功 不给客户找借口的机会 把客户的“不是”转变为“是的” 方法六:巧妙处理客户异议 弄清产生异议的原因 想办法让客户变主动 不能坚决否定对方 真诚能化解拒绝 慎重处理过激的异议 客户异议有真有假 决不与客户发生争执 把客户的异议“切割” 重视客户陪同者的意见 拒绝时不要伤和气 方法七:有效应对讨价还价 让客户明白“一分价钱一分货” 报价的时机要选对 不要在开始就报价过低 适当时让客户出价 “以退为进”谈判法 如何打破价格谈判僵局 方法八:难缠客户应对有方 巧妙面对总是犹豫不决的客户 利用反对意见向前迈进 如何面对固执客户 如何面对“话痨”型的客户 如何面对寡言型的客户 如何面对冷漠型的客户 如何面对事事皆通的客户 如何面对性急的客户 如何面对爱争论的客户 参考书目 分享 惊喜 超级销售口才训练方法(2) 内容提要 本书从摆正说话心态、瞬间获取客户信赖、让客户爱上你的产品、合理向客户提部、实现成交讲究方法等几个方面分别阐述了培养销售口才的实用方法,可以让销售员快速提高销售能力。 请点击上面的图片浏览全书 目录 方法一:摆正说话时的心态 自信是最有力的说服者 积极心态蕴含无限潜能 让客户从言谈中看到你的责任心 诚信使沟通更有效 心急吃不了热豆腐 对待拒绝要有好心态 谈话可尊重客户而非恭维客户 恐惧让你语无伦次 方法二:瞬间获取客户信赖 用开场白“抓住”客户 开场白的几种方式 掌握最基本的肢体语言 问候客户的动作要得当 与客户保持同步交谈 赞美客户有方法 做个好的聆听者 向客户敞开心扉 方法三:让客户爱上你的产品 声情并茂地介绍产品 产品介绍要有步骤 如何使你的介绍更有效 介绍产品扬长避短 切忌过分夸大产品优点 正确评说竞争对手的产品 让客户亲自参与 方法四:合理地向客户提问 销售提问要有顺序 向客户提问的5种方式 提高客户对产品需求的紧迫感 反问客户有技巧 幽默谈吐的语言技巧 用“狡猾”的提问吸引客户 方法五:实现成交讲究方法 主动解决客户的犹豫不决 找到帮手与你一起谈判 用激将法促进成交 帮助客户做出决定 识别客户发出的成交信号 与客户双赢成交方可成功 不给客户找借口的机会 把客户的“不是”转变为“是的” 方法六:巧妙处理客户异议 弄清产生异议的原因 想办法让客户变主动 不能坚决否定对方 真诚能化解拒绝 慎重处理过激的异议 客户异议有真有假 决不与客户发生争执 把客户的异议“切割” 重视客户陪同者的意见 拒绝时不要伤和气 方法七:有效应对讨价还价 让客户明白“一分价钱一分货” 报价的时机要选对 不要在开始就报价过低 适当时让客户出价 “以退为进”谈判法 如何打破价格谈判僵局 方法八:难缠客户应对有方 巧妙面对总是犹豫不决的客户 利用反对意见向前迈进 如何面对固执客户 如何面对“话痨”型的客户 如何面对寡言型的客户 如何面对冷漠型的客户 如何面对事事皆通的客户 如何面对性急的客户 如何面对爱争论的客户 参考书目 超级销售口才训练方法(3) 基本资料 超级销售口才训练方法 作者: 王宝玲编著 出版社: 出版年: 2009.08 页数: 定价: CNY26.00 装帧: ISAN: 内容简介 本书从摆正说话心态、瞬间获取客户信赖、让客户爱上你的产品、合理向客户提部、实现成交讲究方法等几个方面分别阐述了培养销售口才的实用方法,可以让销售员快速提高销售能

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