企业方案化管理的实施策略.docVIP

企业制度化管理实施策略 进入二十一世纪，国际上很多曾经的著名跨国公司逐步转化为全球化公司，庞大的公司体系遍布全球，甚至超越了国家的概念，是什么支撑其高效运转？究其原因，企业制度化管理首当其冲，发挥着不可替代的作用。 制度化管理理念已被引进多年，很多成功的中国企业也受益于制度化管理，从最初凭经验、拍脑袋，逐步向讲科学、重实效转变，从全盘引进到结合实际逐渐实现本土化。中国企业以开放的心态不断汲取，从局部的、跟风式的学习应用逐步转变到系统性、战略性的引进，其历程也如中国的改革开放一样，经历了摸着石头过河，从拿来主义到自主创新的过程。如何实施制度化管理一直是很多企业探索的课题。 什么是企业制度化管理？ 经济学家道格拉斯·诺斯在《经济史上的结构和变革》中给制度的定义是“一系列被制定出来的规则、服从程序和道德、伦理的行为规范，其作用是提供人类在其相互影响中的框架，使协作和竞争的关系得以确定，从而构成一个社会特别是构成了一种经济秩序”。这意味着对国家来说，制度旨在规范民众的行为，从而创造一种共同遵守的秩序；对企业来说制度是在国家政策法规、规章条例等约束下，结合行业特点和自身发展需要，制定全体员工共同遵守的工作规则、准则和原则，构建一种企业制度化管理氛围，以此促进企业目标的落实和实现。制度化管理简单的说就是以企业制度为标准，把制度作为企业的法津法规，在日常的工作当中，企业处处以制度为准绳，使工作流程化、标准化、透明化，促进员工不断提高工作效率。制度化管理是中小型企业迈向大中型企业、集团化公司的必要手段，是企业实现“法治”化的具体表现。 纵观国内外任何一个成功企业都是从初创期、生存期、稳定发展期、二次创业期一步步走来，也都经历从“人治”到“法制”，再到“自治”的发展历程。像沃尔玛、GE、联想、海尔、万科等无不如此，企业发展有很多制约因素，而制度化管理在其中发挥了至关重要的作用，并不断推进企业的发展壮大。 企业制度化管理中存在的主要问题 在我国，很多企业在制度化管理实践中或多或少的存在以下问题。一是过多依赖领导者个人魅力，家长制管理，“人治”代替“法治”，一旦领导者个人魅力不在或调离，企业就会成为一盘散沙，失去发展活力，甚至倒闭；二是理念错误认为制度就是管人，使制度失去引导、规范的真正作用和初衷，由于不能得到企业大多数人的理解和支持，执行起来困难重重；三是没有形成制度化管理的环境，制度运行保障机制不健全，部门和岗位权责不清，有制定部门，无监督、贯彻部门，制度成为了牌位，没有真正发挥作用；四是片面追求大而全，管理者和员工面对数不清的制度无所适从，造成大多制度被束之高阁，而真正企业需要的关键制度和规范往往缺失；五是拿来主义、形式主义，照搬照抄，没有进行消化、吸收，不符合企业实际对企业管理不具有可操作性；六是企业规章制度面前不平等、执法不严，使制度失去了严肃性、权威性。 影响企业制度化建设和管理的主要因素 1、领导者意志。领导者在企业管理中仍然起着主导作用，其决心和管理力度直接影响着制度化管理的结果。??? 2、管理团队。管理团队的整体素质直接影响到制度化建设，他们是企业制度的制定者和执行的实施者、监督者。??? 3、制度本身。是否有规章制度建设的管理制度，制度体系是否完整、符合企业实际，是否有明确的效力，是否有保证实施的明确程序，是否有执行、监督机制都会影响制度化管理的效果。 4、组织机构。合理的机构设置，职责无交叉、无空白、无遗漏，制定、执行、监督分工明确是制度化实施的基本保障。 5、学习培训。制度既然是需要大家共同遵守的规则，就必须让大家知道有哪些规则，所以制度实施前组织学习培训，使大家理解并达成共识是制度有效实施的必要程序。 6、奖惩机制。制度的引导、规范作用需要奖惩来支撑和保障，是实现制度化管理的必要条件和手段之一。 企业制度化管理的实施策略 企业制度化管理应是实现从“人治”到“法治”的桥梁和纽带，是实现企业可持续发展、进而实现“自治”这一终极目标的必由之路。 企业制度化管理不是独立存在的，他要与体制、机制相融合，体制靠制度支撑，机制靠制度保证，从一定意义上讲，制度是基础和基石。制度化管理是企业可持续发展的根基。企业制度化管理要结合自身的实际情况，单纯强调制度化而不结合体制、机制的自身环境和发展阶段，制度化只能是一种形式化、空洞的概念，不能为企业战略目标的实现和发展添砖加瓦，往往适得其反，成为企业发展的障碍。 大家都知道世界500强企业美国通用电气公司，2007年营业额已超过1700亿美