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摘 要
随着医疗体制改革,医疗器械市场在我国的发展将进入新的篇章。连锁经营是未来
家用医疗器械行业发展的一个主要方向,家用呼吸机作为医疗器械产品中的一员,通过
连锁经营销售也是一个很好的模式,本文通过商业计划书的形式研究该项目的可实施
性。
本文首先通过战略管理中的 SWOT 模型和五力模型分析了的呼吸机行业的发展现
状及竞争环境,其次介绍了公司的管理团队及现有组织框架。从市场与组织能力出发,
制定了呼吸机连锁店经营“海陆空”相结合的销售模式,提出以服务营销的理念提高客
户关系管理质量。研究表明现有的家用呼吸机行业处于起步期,市场潜力巨大,JK 公
司现有的管理团队已经具备拓展市场的能力,应用连锁经营的方式扩大市场必将带来最
大的成功。但是为了规避市场分析与资金风险,本项目的实施采取从少到多循序渐进的
市场拓展方式,以广州为连锁店面的示范店,不断向周边地区渗透,以实现公司的发展
计划。按公司的短期发展计划是在 3 年内实现珠三角地区开设 10 家连锁店,项目初期
投资 100 万,每家连锁店的投资是 10 万,1 年内就能实现盈利,投资周期是 3 年,利润
率为 50% 。对于项目投资存在的风险可以通过人为因素进行有效控制。因此,认为该项
目是可行的,具有投资价值 。
本商业计划书在探讨如何成功为加盟者投资提供参考的同时,本人作为项目的主要
探索者,希望能为将来的企业运营提供数据支持和行动指南。
关键词:商业计划书;连锁经营 ;医疗器械行业;服务营销 ;呼吸机
ABSTRACT
With the reformation of healthcare system, medical appliance is coming into a new
marketing. Chain-store is one of the most prevalent operation in household medical
instruments. CPAP as a household medical instrument, chain-store is also a useful sales model.
This paper is a business plan, analyzing the feasibility of household CPAP chain-store
operations project.
Firstly, this paper, using SWOT and five forces analysis model, analyses the
development of CPAP industry and environment of competition, then introduces management
team and organizational framework of the project. Based on the market environment and
organizing capacity, we draw out a new sales model, which is integrate three models:
navy(hospital selling), army(chain store), air force(e-business); and find out that service
marketing is the effective way to improve customer relat
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