中海地产置业销售晨会手册.pdfVIP

中海地产置业公司 晨会手册 晨 会 手 册 “一年之计在于春，一日之计在于晨。” 晨会不是一种制度，而是一种文化。 通过晨会，能让我们的思想境界持续提升； 通过晨会，能让我们的斗志士气不断增强； 通过晨会，能让我们以更高的热情和信任融入至团队之中； 通过晨会，能让我们以更佳的精神面貌投入到每天的工作之中。 中海大山地销售组 中海地产置业公司 晨会手册 中海大山地晨会流程 【晨会须知】 1、晨会时间：每日 9 ：00—9 ：10 分，如遇特殊情况，可做适当调整。 2 、晨会地点：会所前台大厅。 3、晨会主持：当日客户经理。 4 、晨会管理： A ．晨会不得无故缺席或迟到，如遇特殊情况不能参加晨会，应提前向客户经理 请假，并由客户经理及时将情况向现场销售经理或助理销售经理汇报； B ．晨会缺席、迟到以及检查未达标者均按照《中海大山地项目销售人员现场管 理制度》进行相应处罚。 【晨会准备】 1、9 ：00 前所有销售人员须换好服装，整理好仪容仪表，到晨会地点集合； 2 、客户经理将当日工作准备就绪，携带《晨会手册》，准备主持晨会。 要求：销售人员分两列整齐站立于会所入口大门两侧，站姿统一，挺胸收腹，双手自然置于体前， 面带微笑，眼睛平视有神；客户经理站于队列前的中间位置。 【晨会第一项】 1、客户经理宣布晨会开始； 2 、与各位同事互相问候“早上好”； 3、公布当日上班与休假的情况。 【晨会第二项】 仪容仪表检查，并宣布检查结果。 负责人：伍振、郭俊 要求：严格参照《中海大山地项目置业顾问仪表规范》（见附件一）进行检查。 【晨会第三项】 由各位销售人员轮流朗读《晨会语录》。 要求：严肃认真、精神饱满、声音宏亮、吐字清晰。 【晨会第四项】 销售经理宣布当日重要事件，并安排当日工作计划。 【晨会第五项】 客户经理宣布晨会结束，各销售人员返回工作岗位。 中海大山地销售组 中海地产置业公司 晨会手册 周一 销售心态篇 【积极的心态】 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五 不一样。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来上进的 力量。 【主动的心态】 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自 己价值的机会。 【空杯的心态】 我们需要用空杯的心态去领悟和感受，不断吸收正确的、优秀的 东西，把自己融入到企业之中，让自己不断成长。 【双赢的心态】 我们必须站在双赢的心态上去处理与企业、与消费者之间的关系。 通过我们的努力工作，企业实现自己的产品价值，消费者满足自己的需求。 【包容的心态】 海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心，包容他人的不同喜好， 包容别人的各种挑剔，包容别人的做事风格。 【自信的心态】 自信是一切行动的源动力。我们要对公司充满自信，对我们的团 队充满自信，对同事充满自信，