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目 录 一、信息系统简介 二、信息系统生命周期 三、系统总体规划 四、系统分析 五、系统设计 六、系统实施 七、系统的运行及维护 八、面向对象分析与设计方法 信息系统总体规划的概念和意义 信息系统总体规划的概念和意义 信息系统总体规划的概念和意义 信息系统总体规划的任务 资源 这里说的“资源”是广义的，指被管理的对象。有两类有形的资源：关键性资源和支持性资源。前者是指企业的产品和服务。不同的企业，产品与服务不同。机械厂的产品是机械、零部件，科研单位的“产品”是科研成果，服务公司则提供各种服务。支持性资源是指为实现企业目标必须使用和消耗的那些资源，如原材料、资金、设备、人员等等。 还有一类不具备产品形式的管理对象，就是战略计划与控制。 识别管理功能 计划/控制 评价战略计划 和管理控制过程 识别计划 和控制过程 描述支持资源 识 别 过 程 识别产品/服务 产品/服务 支持资源 识 别 过 程 画过程流程图 写每一过程说明 过 程 分 组 画过程组并写说明 过程与组织相关 识别关键过程 确认、增、删过程 战略计划与控制的识别 测量与评价 目标开发 职工素质计划 政策开发 预算 预测管理 工作资源计划 组织计划 运营计划 放弃/追求分析 市场/产品预测 经济预测 管理控制 战略规划 管理控制 战略规划 产品和服务的识别 发运 包装、存贮 生产调度 作业计划 质量报告 质量控制 质量检查记录 质量预测 销售 库存控制 工程设计、产品开发 市场计划 归 宿 服 务 获 得 产 生 支持性资源的识别 折旧、报废 维修、改装 采购、基建 更新计划 设 备 总会计 成本计划 应付款业务 银行业务 拨款、应收款 财务计划 财 务 发放 库存控制 采购、进库 需求计划 材 料 辞退、退休 培训 招聘、调动 人事计划 人 事 归 宿 服 务 获 得 产 生 生 命 周 期 支持性 资源 组织功能矩阵 材 料 管 理 …… × × × 供应科 ○ ○ × 设计科 ○ ○ ○ ○ ○ 销售科 ○ ○ ○ / / / × 财务科 基金 管理 成本 核算 财务 计划 库存 控制 采购 进货 产品 规格 设计 开发 订货 服务 销 售 销售区管理 预 测 计 划 …… 财 务 工 程 销 售 市 场 功能 组织 ○——主要负责，×——主要参加者，/——般参加者 第六节 定义数据类 管理信息系统总体规划 识别数据类 功能/数据类矩阵 定义数据类的方法 实体法 功能法 实体法 在分析中把与企业有关的可以独立考虑的事物都可以定义为实体 如客户、产品、材料、现金和人员等 每个实体根据资源的管理过程，可将其分解为计划型、统计型、文档型和业务型四种 实体法 类 型 反映的内容 特 点 计划型 反映目标、资源转换过程等计划值 可能与多个文档型数据有关 统计型 反映企业状况提供反馈信息 一般来自其它类型数据的采样； 历史性、对照性、评价性的数据； 数据综合性强。 文档型 反映实体现状 一般一个数据仅和一个实体有关； 可能为结构型（如表格）和描述型（如文本） 业务型 反映生命周期各阶段过渡过程相关文档型数据的变化 一般一个业务数据要涉及各个文档型数据及时间、数量等多个数据； 可能伴有文档型数据的相应操作 实体法 实体 数据类 产 品 客 户 设 备 材 料 现 金 人 员 计划型 产品计划 市场计划 设备计划 材料需求 预 算 人员计划 统计型 产品需求 销售历史 利 用 率 需求历史 财务统计 人员统计 文档型 产品规范 成 品 客 户 工作负荷 运 行 原材料产 品组成表 财务会计 职工档案 业务型 订 货 发运记录 进出记录 采购订货 应收业务 人事调动记录 功能法 在系统中每个功能都有相应的输入和输出的数据类 对每个功能标识出其输入、输出数据类 与第一种方法得到的数据类比较、调整 最后归纳出系统的数据类 功能法 市 场 计 划 客 户 产 品 销售区域 销售分析报告 财 务 分 析 财 务 客 户 产 品 操作顺序表 产 品 工程产品规格设计 工程变化 零 件 材料结构表 功能法 材 料 采 购 原材料库存 厂 商 订 货 采购合同单 生 产 调 度 产品需求 材 料 表 设 备 生产调度表 人 员 计 划 职 工 人员计划表 * * * 第一节 信息系统总体规划概述 信息系统总体规划 信息系统总体规划概述 总体规划的原则 总体规划的步骤 总体规划的任务 总体规划的概念和意义 总体规划的特点 信息系统的总体规划是关于信息系统长远发展的规划，也称为