某公司2012公司例会管理方案.doc

*******有限公司例会管理制度 文件名称 公司例会管理制度 编 号 HR–GL–011112301 日 期 2012年06月15日 版 本 B 部门经理签字 总经理审批 编 制 人力资源/行政部 公司例会管理制度 为了全面提升公司综合治理的管理水平，加强企业内部各项管理质量，保证企业对外竟争力，使各部门的工作紧紧围绕公司产品、服务满足市场以客户需求为主题，充分利用周间、月间例会的沟通时机，总结分析改进企业运行中存在的问题，现依据本公司的具体情况，特制定例会管理制度。 一、例会形式 生产管理会议 周例会 月例会 二、各例会时间 会议名称 时 间 地 点 备 注 生产管理会议 每周六13：30分 二楼会议室 周例会 每周一13：30分 二楼会议室 月例会 每月与最后一个周会同时举行（时间：13：30分） 二楼会议室 三、各例会要求： 生产管理会议要求： 会议主持：制造部负责人 参会人员：与生产、质量相关的部门负责人 会议内容： 各相关部门应在会前准备会议对上周发现的产品质量问题，及客户反映的相关问题进行汇总， 与会人员对出现问题进行原因分析 共同讨论改进对策，落实责任人及改善完成时间， 会议纪要：次日上午12：00时前下发相关部门， 周例会要求： 会议主持：总经理（总经理若因公出差无法主持时，则由副总经理或指定公司高级管理人员代行职权） 参会人员：公司高管、人力资源／行政部、财务部、制造部、品检部、接单部、资材部负责人、各车间主任、统计室及与本月会议内容中涉及主要问题的部门相关人员 参会人员不得在会议规定的时间请假，经总经理批准不参加会议的，需至人力资源／行政部备案，不执行者按旷工处理 周例会议汇报程序、内容、要求， 程序 汇报部门 汇报人 汇报内容 要　求 1 总经理 会　议 主持人 组织与会人员回顾上次会议需改善的问题进行汇总 历时5分钟 2 人力资 源部 负责人 上周招聘及人员入职情况 周内离职人数， 周内入职人数， 离职率：离职原因分析及离职高危部门分析 上周奖惩执行情况 现场管理5Ｓ执行情况及出勤情况分析 本周人力资源工作计划及行政方面的工作安排 汇报内容必须形成书面形式 汇报要真实，具体，准确 总结要有实例，分析，解决方案及结论 计划要有可操作性， 历时5分钟， 3 财务部 财　务 负责人 汇报上周部门资金使用情况 汇报上周成本控制及资金使用情况 做本周财务管理计划陈述 汇报内容必须形成书面形式 汇报要真实，具体，准确， 计划要具可操作性， 历时3分钟 4 接单部 负责人 上周客户反映（投诉）时间、原因、客户姓名及详细地址， 投诉不良品类别、型号款式和数量， 不良品造成的直接（间接）损失（客户罚款，退货费用，处理费用）， 本周接单率、下单出错率、原因及问责情况， 下单及时性及客户改单的情况处理、 客户满意度、电话回访率、客户流失及重点客户的稳定情况， 本周工作计划及存在问题的改进措施 汇报内容必须形成书面形式 质量问题形成图片做投影演示 汇报要真实，具体，准确， 计划要具可操作性， 历时5分钟 5 制造部 负责人 上周作业达成（钢木门、强化门）率，拖单原因，未达成订单原因分析及改进方案 产品合格率、不合格项（按车间、工序分开陈述）、重复出现的质量问题的工序需加以说明、原因分析、责任人问责情况、改进期限， 生产原材料（辅助材料）的管理流程执行情况，物料的请购、跟踪、来料检验监督及物料到位情况，欠料种类、欠料时间、欠料原因及物料损耗情况分析及改善建议， 上周不合格品的生产单号、生产单位、型号款式、报废、特采及返工数量，相关责任人及处罚情况 员工管理、人员流失的主要原因及改进方案 安全生产的监督执行、机械设备的使用、保养维护情况， 本周工作计划、存在问题的改善方案、改善期限、相关负责人 汇报内容必须形成书面形式 汇报要真实，具体，准确 总结要有实例，分析，解决方案及结论 计划要有可操作性， 历时5分钟， 6 生产车间 车间 主任 上周作业达成（钢木门、强化门）率，拖单原因，未达成订单原因分析及改进方案 产品合格率、不合格项（各工序分开陈述）、重复出现的质量问题的工序需加以说明、原因分析、责任人问责情况、改进期限， 生产原材料（辅助材料）的请购、跟踪、来料检验监督及物料到位情况，欠料种类、欠料时间、欠料原因及物料损耗情况分析及改善建议， 上周不合格品的生产单号、生产单位、型号款式、报废、特采及返工数量，相关责任人及处罚情况 员工管理、人员流失的主要原因及改进方案 安全生产的监督执行、机械设备的使用、保养维护情况， 本周工作计划、存在问题的改善方案及改善期限 汇报内容必须形成书面形式 汇报要真实，具体，准确 总结要有实例，分析，解决方案及结论 计划要有可操作性， 历时20