某项目销售相关方案.docVIP

办公室2011年10月制 目 录 第一章 ?销售部工作手册………………(2-6)1、?部门职责2、?工作架构3、?岗位职责 第二章 ?销售人员入职、离职………………(6-7)1、?入职评定标准2、?离职程序 第三章? 售楼处管理制度………………（8-11）1、?早班例会2、?考勤制度3、?销售人员管理条例 第四章????客户接待制度………………（11-12）1、?客户接待2、?电话 第五章????客户登记制度………………（13） 第六章????成交程序………………（13-14）1、?定金、收据2、?签署认购书3、?办理签定房地产买卖合同，银行按揭等手续4、?填写客户跟踪记录 第七章????业绩判定及考核………………（14）1、?业绩判定2、?业绩考核 第八章????培训………………（15）1、?培训目的2、?培训内容 第九章????行政要求………………（15-16）1、?公司人事管理2、?公司了解3、?专业知识4、?文具认领制度5、?服装管理制度 第一章?销售