海大集团销售人员策划书.docVIP

海大集团市场营销人员人力资源规划书 姓名：周旭洪 班级：人力资源管理一班 学号：201087084166 日期:2012年11月10日 目录 一、 公司组织结构 I 二、 公司技术中心 I 三、 此次规划介绍 II 四、 市场前景 2 五、 市场营销对海大集团的重要性 2 六、 市场销售人员分布需求分析 3 七、 专项规划： 4 八、 总结： 7 附件一:公司简介 7 附件二:企业计划 10  公司组织结构 管理出效益，管理促发展。海大集团坚持与时俱进，不断深化改革，转换经营机制，并根据企业发展的不同阶段，建立与企业发展相适应的组织架构，完善内部管理体系，使企业管理科企业综合管理水平。人，中级技术人员76人，初级技术人员52人。 个，资阳市科技进步奖10个，被认定为“四川省建设创新试点企业”、“四川省自主知识产权优势企业”和“四川省高新技术企业”。 公司必须针对未来的开发经营活动，，制定与公司长期相适应的人政策培养和吸纳公司需要的人才，不断优化公司结构。，特制人力资源规划。市场营销的重要性市场营销是一项整体性的经营活动，贯穿于企业经营活动的全过程，只要是与经营有关的活动都与营销有关关。顾客的需要是市场营销的起点，满足顾客需要则是市场营销的最终目标。另外，在信息社会中，不仅要善于发现顾客的需要作为营销的起点，还要能顺应社会经济发展的潮流，创造出一种新的需求，并影响到顾客的需求——引导消费。企业也需要继续对顾客提供售后的服务，进一步刺激顾客的后续购买，并影响其周围的消费者。营销从整体上讲首先是战略的问题，一切营销手段都是在战略下的具体战术手段,脱离战略来讲营销，营销就会沦为具体的商务技巧。实现公司企业的目标也是营销的最终目的。.脱离企业的目标和战略指导谈营销是空谈，是不切乎实际的。所以市场营销以顾客需要为出发点，以整体性的经营手段，来适应和影响需求，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。”发展轮胎产业链 提升核心竞争力 打造海大百年业”到20年，车辆轮胎的生产能力将达到3300万套/年；其中：半钢乘用子午线轮胎 2800万套/年，全钢商用子午线轮胎400万套/年，斜交商用轮胎100万套/年；销售收入突破120亿元RMB/年。“海大”轮胎为世界知名品牌，中国橡胶工业乘用子午线轮胎推荐品牌， 序号 市场部 人数(人) 1 市场总监 西部：1 中部：1 东部：3 国外:2 2 销售经理 西部：3 中部：4 东部：3 国外:2 3 销售人员 西部：200 中部：80 东部：100 国外:90 4 合计 204 85 106 94 2、海大集团市场销售人员质量状况现状分析 专项规划： 1、销售人员职责：国内品牌橡胶轮胎的销售；市场调研；客户关系的维护；销售 渠道的建立与维护；基本的橡胶轮胎售前、售中和售后服务；具体为： . 本部门年度工作计划和预算的拟编、执行和控制；市场调研，会同财务部门制订各类轮胎价格；联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系；收集、整理、分析、传递轮胎市场需求信息，并提供采购决策信息；根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储核对；及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施；应收账款、发出轮胎和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注 意应收账款的催收和清查；搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客户购买过程中的方便、快捷；帮助客户办理各项购买手续，；负责汽车供应商销售推广资料、广告补助及技术协助等的争取及管理；密切关注，并参与厂商发起的各种促 销、宣传活动；有关售后服务执行性工作的办理；建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度；商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档；日常性事务管理，包括成本费用的控制等； 2、为稳固海大集团的市场能力，需建立一支高素质、能力强的销售团队。 建立高素质的销售团队，主要有如下要求: 序号 类别 需求 1 年龄结构 保持年龄的梯次分布，平均年龄控制在35~50岁之间。 2 学历结构 销售者以本科及以上学历为主，市场总监、销售经理以研究生以上学历为主。 3 专业结构 销售者必须对应拥有市场营销、物流管理、现代企业管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、生产技术管理、法律、审计、行政管理等方面的专业知识。 4 能力要求 销售者必须具备较强的销售能力，沟通及协调能力，较高的领导艺术水平，必须了解公司的业务运作或管理模式。（可以通过入职资格考试加以保证）。 3、做好企业人力资源计划 （1）招聘与选拔 招聘工作是目前公司人力资源部做的最主要工作，目前主要通过猎头公司，网络招聘、