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广东外语外贸大学国际工商管理学院 《组织行为学》考试模拟题 考核对象： 考试时间：2小时 班级： 学号： 姓名： 成绩： 一、判断题（每题1分，共10分） 1. A型人格的人工作非常勤奋，因而A型人常常占据组织的高层职位。（） 2. 成功的领导者具有较高权力的需要以及较低的归属需要。（） 3. 海报和布告栏属于下行沟通。 （） 4. 女性在职场上受到性骚扰时应该忍气吞声，以求自保。（） 5. 情景因素会影响知觉。（） 6. 现实型的人适合的职业有行政助理、图书馆管理员、出纳员等。（） 7. 费斯汀格认为引进新的认知元素可以改变不协调的状况。（） 8. 搜集、分析和反馈诊断信息是组织诊断的三个中心环节。（） 9. 诚信被认为是有效领导的基石。（） 10. 顺从行为与从众行为相比是非内在的，而是外在的。（） 二、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 宝洁公司属于（）组织文化。 A. 学院型 B. 俱乐部型 C. 棒球队型 D.足球队型 2. 对能力类型理论正确的看法是（）。 A.能力类型理论对职业生涯规划没什么用处； B.能力类型理论告诉人们必须要选择自己适合做的工作； C.人的能力类型是无法改变的； D.进行职业选择，应选择最能运用其优势能力的职业—移动—再冻”变革三步骤是由（）提出的。 A.勒温 B. 卡斯特 C. 唐纳利 D. 吉普森 4. 对经验不足或者能力比较差的下属，下面哪种类型的领导比较合适：() A.参与型 B.授权型 C.指导型 D.支持型 5. （）是指雇员以长期工作、忠诚和愿意接受内部工作调整为代价，以换取组织提供的长期工作保障，是以社会情感交换为基础的契约关系。 A. 交易契约 B.变动契约 C. 关系契约 D.平衡契约 6. 情绪容易波动，并左右行动的性格属于（） A.理智型 B.情绪型 C. 意志型 D.独立性性格 7. 根据（），沟通可划分为语言沟通与非语言沟通。 A.沟通的对象 B. 沟通所借用的媒介 C. 沟通方式的组织化程度 D. 沟通的方向 8. 成就感属于罗克奇价值观中的：（） A.目的价值观 B.工具价值观 C.其他价值观 D.金钱价值观 9. 下列哪一项不属于非正式群体的特征（） A. 自发性 B. 成员的交叉性 C. 成员的交叉性 D.稳定性 10. （）是指获得组织中其他人的支持和帮助以拥护其要求。 A. 强制独断 B. 借助高层权威 C. 借助联盟 D.运用组织规范的约束力 三、简答题（每题10分，共40分） 1. 什么是小团体思维（Groupthink）？ 2. 如何克服组织变革的阻力？ 3. 领导方式有哪四种？ 4. 群体规范对群体的作用哪些？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 李茜的经历?　　李茜出生在北方的一个农家。由于生活艰难，父母很早就让李茜退学了，觉得女孩子读书没有什么用处。后来，在远房亲戚的劝说和资助下，李茜才重新得到了读书机会。靠聪明的资质和刻苦勤奋，李茜学习成绩优异，高中毕业后考取了省城一所大学读金融专业。?　　大学的学习生活并不轻松，李茜除了努力学习功课，还要打工挣学费和生活费。她很少买时髦的衣服和化妆品，也难得参加同学的各种聚会。她有两个关系不错的同学，也都是从农村来的穷孩子。尽管周围的同学对她挺友好，但是，她还是觉得有些不自在，觉得别人对她太关照了，似乎小心翼翼地，怕伤了她的自尊心似的。在与周围同学友好的交往中，她也感觉到另类的眼光。有一次，她清楚地听到同宿舍的人模仿她带有口音的普通话。?　　除了打工，李茜把所有精力都投入到学习中去。她所有专业课都是优，赢得了同学的尊重和老师的赞许。此外，她还拼命学习英语，在省城高校英语演讲比赛中，她获得了唯一的一等奖。有人觉得不可思议：她的普通话口音那么明显，发音也不准确，怎么英语就说得那么地道呢? 毕业后，她来到向往已久的上海，进入一家国有银行信贷部工作。除了李茜和张美霞，信贷部其他员工都是上海本地人。上海人的精明、细心和友好给李茜留下了深刻的印象。不过，她的确不大喜欢他们的斤斤计较。举例来说吧，有人借了你5元钱，他一定会记得还给你。李茜觉得实在没有必要