18春北理工《管理沟通》在线作业满分答案.docxVIP

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2018-03-23 发布于湖南
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(单选题) 1: 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A: 倾听技巧B: 非语言沟通技巧C: 冲突处理技巧D: 战胜自我正确答案: D(单选题) 2: 以下不属于面谈客观信息的是（）。A: 描述性信息B: 验证性信息C: 行为性信息D: 观念性信息正确答案: D(单选题) 3: 预约面谈的基本要素之一是安排双方觉得合适的时间。一旦约定了某一时间段作为双方面谈的时间，就应将这段时间空出来，不作其他安排。这是面谈对象技巧中的（）。A: 明确目的B: 提供见解C: 安排时间D: 积极反馈正确答案: C(单选题) 4: 团队的头脑风暴、董事会议等，是沟通的（）方式。A: 告知B: