ktv永丽保洁方案 文档.doc

ktv永丽保洁方案 文档 有限公司 保洁服务方案 联系人： 联系电话： 1 保 洁 服 务 方 案 录 1 某物业服务有限公司 目 有限公司 保洁服务方案 一、公司简介--------------------------------------------------------------------3 二、保洁频率及标准-----------------------------------------------------------4 三、保洁操作规程办法及注意事项-----------------------------------------6 四、保洁员岗位职责-----------------------------------------------------------12 五、清洁作息时间--------------------------------------------------------------18 六、费用报价--------------------------------------------------------------------18 七、保洁服务合同------------------------------------------------------------20 八、结束语----------------------------------------------------------------------22 一、公司简介 2 有限公司 保洁服务方案 某物业服务有限公司成立于2010年2月，经工商局正式注册，在市物业管理协会、常州市公安局保安大队等有关职能部门的监督指导下，专门为企业、商场、大厦小区、工厂、医院、学校等企事业单位提供安全防范的大型正规化物业服务企业；公司注册资金50万元；具有国家物业管理三级资质。主要从事:企事业单位保安、保洁、园林绿化、工程房屋维修等物业服务。我公司是一家倡导实践现代、智能、环保、健康为新型理念的物业服务公司。 顺安物业作为一家年轻的物业服务企业，公司成立以来公司业务发展迅速，公司目前服务项目有：盈通大厦商务楼、华泰证券公司、光大环保能源有限公司、光大设备有限公司、戚机厂有限公司、常州市德邦物流公司、创生医疗机械有限公司等项目的物业服务专项保洁服务。现公司物业管理托管面积约40万平方米，现有员工120余人，其中管理人员20人，均持证上岗。公司注重自身形象，不断探索，广泛借鉴吸收国内外最先进现代居住、办公、商业物业服务理念，结合常州地区物业特性和人文环境，运用现代化、科学化、规范化的手段，融合物业管理技术，实现正规化、高档化、现代化的物业服务管理模式，为客户提供更高价值的服务体验，超越平凡，不断创新，保持常州市物业管理行业的领先地位。我们愿为每一位客户提供最真诚和完美的服务，创造高雅和谐的办公、生活环境。我公司愿真诚与您合作，给您创造一个良好的物业环境。 服务理念：你给我一份信任，我还你实分满意。 经营理念：“以服务塑品牌、靠品牌赢市场” 服务宗旨：“以质量求发展、以服务争市场、以信誉赢客户” 管理无盲点、客户无怨言、服务无挑剔，培植高尚物业 二、保洁频率及标准 3 有限公司 保洁服务方案 4 有限公司 保洁服务方案 5 有限公司 保洁服务方案 三、保洁操作规程办法及注意事项。 整理KTV包厢是个看似简单，其实很复杂的工作，清洁好包厢并且又要迅速等待下一批客人的到来，所以，如何快速并且有效率的整理好包厢时服务员必学的，以下是注意事项： 第一节 准备之用具 蓝 桶 ------ 大或小（根据包厢之大小或点餐数量之多少） 抹 布 ------ 保持洁净不油粘腻的干、湿抹布各一块 刮 刀 ------ 短刮刀（长刮刀）干净整洁 拖把簸箕 ------ 干净不油腻 第二节 清包注意事项 1、客人尚未离场前，不可拿著清包用具在门口等，会非常不礼貌。 这时可将清包工具放置于就近的转接站内，待客人离场后再迅速进入。 2、待客人全部离场后，进入包厢应先将包厢电灯电源打开，仔细检查包厢内的资产设备是否遭损坏或损失，发现遗失或损坏时，应尽速告知甲方有关人员并将空调风量调至中等。 3、留意客人是否有物品遗留，若有则立即通知保洁主管。 * 客人未离