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汽车营销专业实训教学探讨 常州交通技师学院 张骅 【摘 要】 汽车营销专业是培养具有较强动手能力的应用型人才的专业，通过开展一系列的校外实训活动，可以使学生、学校和合作的企业都成为受益者，取得显著的成效。 【关键词】 实训教学、应用技术教育 汽车营销专业 　　 【正 文】 汽车营销专业是培养具有较强动手能力的应用型人才的专业，因此，该专业的特点决定了营销专业的教学必须采取理论—实践—再理论—再实践的方式多轮反复进行，而传统的教学比较偏重理论教学，忽视了实践教学的重要意义。为了更好地实现应用技术教育的培养目标，近几年来我们在实训方面作了一些有益的尝试。 　　 　　一、实训教学的目的 　　 　　实训教学是学生理论联系实际、深化专业理论、培养学生实践能力的重要环节，是实现专业培养目标的保证。通过实习，达到了以下目的： 　　1.培养学生的责任感和使命感。通过实习，使学生融入社会，重新认识和评价自己，锻炼意志，陶冶情操，明确自己作为社会一员肩负着推动社会发展的历史责任，从而增强了学生的责任感和使命感。 　　2.科学地进行职业生涯规划。通过系统的实习、实训，能够使学生认识到，一个优秀的营销工作人员应该是性格开朗、意志坚强、品行良好、文化知识丰富、专业能力突出的高素质人才，从而使学生明确自己的努力方向，进行科学的职业生涯规划。同时，科学的职业生涯规划进一步转化为学生锐意进取、刻苦学习、努力工作的内在动力，这一环节对学生的思想品德、工作态度、工作作风和实践能力的培养起着巨大的作用。 　　3.培养和提高学生的专业素质与专业能力。营销工作是一个与人交往密切的工作，通过系统的实习、实训，培养和提高学生的语言表达能力、沟通与协调能力、团结协作能力、创新能力与抗挫折能力、专业知识应用能力等，为培养和提高学生的专业素质与专业能力奠定了坚实的基础。 　　 　　二、实训教学的内容 　　 　　实训教学是运用所学理论指导实践活动，它与理论教学是相辅相成的。实训教学的形式是多样化的，既可以采取校内的课堂案例分析、情境模拟，也可以采取校外的实习、实训，相比较而言，校外的实习、实训更有助于培养学生的综合能力。因此，近几年我们一直是根据学生所处的年级、所开设的专业课程的不同，有计划地开展系列校外实训教学活动。 　　1.营销认识实习。第二个学期，我们对学生开展营销认识实习，主要采取卖场实习和访店实习两种形式。通过营销认识实习，使学生掌握沟通技巧、推销技巧，培养和提高学生的语言表达能力、沟通与协调能力、团结协作能力、创新能力与抗挫折能力。同时，加深对企业营销业务环节的认识，包括了解市场调查、环境分析、市场细分、目标市场定位及营销策略的制定与实施。另外，加深对企业营销管理内容和技巧的认识，包括营销人员管理、客户管理、货款管理等。 　　2.市场调查实习。第三个学期，我们与学校的合作企业开展市场调查实习。在整个的实习过程中，由企业的相关人员和学校的专业教师指导，学生根据企业的实际需要拟订调查题目，设计调查问卷。根据调查内容，选择调查方法，确定调查对象，进行实地调查，搜集调查所需的资料，并运用所学的知识分析和整理调查资料，撰写调查报告。 　　3.推销实习。第四个学期，我们与实习基地单位合作，由他们提供产品，学生进行推销实践。通过推销实习，使学生熟悉推销环节和过程，掌握推销技巧，包括寻找目标顾客、接近目标顾客、推销洽谈、异议处理、达成交易及售后服务。另外，提高学生的客户管理、货款管理及市场开发与管理能力。 　　4.营销生产实习。第六、第七学期开展营销生产实习。通过综合实习和顶岗实习，使学生深入(续致信网上一页内容)生产现场，感受到了经营环境的复杂性和多变性，熟悉了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关系，可以进一步检验和巩固学生的专业知识，增强学生理论联系实际的能力，培养和提高学生的综合素质和能力，更好地体现教学为生产服务、为社会服务的办学方针。 　　 　　三、实训教学的效果 　　 　　通过系列的校外实训活动，可以说，学生、学校和合作的企业都是受益者，效果显著，成果喜人，主要表现在： 　　1.学生的收获。（1）通过营销实习、实训，培养和提高了学生的专业基本素质。通过营销的实习、实训，学生每天要走访大量的客户，而且经常遭到拒绝，所以对培养学生的吃苦耐劳精神、抗挫折能力和良好的职业道德具有重要的意义。（2）通过营销实习、实训，培养和提高了学生的专业技能。在推销实践中，学生通过广泛地与各类消费者接触，宣传介绍产品，锻炼了自己的语言表达能力、沟通能力与协调能力。同时，我们进行实习、实训一般都是以小组为单位进行推销实习，这就要求学生自己要进行任务分工，讲究团队的整体配合，追求的是团队的最大效益，这些都培养和锻炼了学生的团队精神和与人合