管理方法与艺术：李科长的烦恼.doc

案例分析：李科长的烦恼 此案例中透露出的问题是目前国营企业中存在的普遍性问题，根据我对本案例分析主要问题是新产品开发领导小组缺乏团队管理方法所为。主要体现在以下几个问题上： 1、因团队定位不明确，矛盾与问题处理棘手。 2、技术人员与管理人员职责分工不明确。 3、两位科长之间的关系不融洽且带到工作中来，都以自己的观点为主，情绪化比较严重，所以不能保证团队工作的顺利进行。 4、李平的为人处世都比较客观，同时也充分肯定了李平的工作能力，但在处理人际关系时可能有点欠缺。 通过以上几个问题的分析，想要改善以往的局面，我认为需要解决以下几点： 1、我们知道管理者的最终责任是实现较好的业绩，即通过有效果和高效率地运用组织资源达成组织目标，管理者管理一个部门或一个组织所必需的技能可以简单地概括为三种基本类型：概念技能、人际技能和技术技能，所有的管理者都必须具有相应的关键性技能，只有这样，他们才能有效地进行管理。 2、夏副科长研发的部分产品成为目前该厂的主导产品，但其现有技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，说明夏副科长的技术技能很好，但没达到新产品要求，同时他与王副科长关系不很融洽，说明人际技能处理也不是很得当。王副科长对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好。可见，王副科长的人际技能很好，而且技术技能也不错。李平的硕士毕业论文正是公司急需开发新产品相关的课题，说明李平的概念技能不错，该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，说明决策者偏好。但是同事不配合工作，说明她的人际技能尚有欠缺。综上所述，他们三人都具有当技术科科长的条件，但技术科科长作为一线管理者，最关键的是人际技能，其次是技术技能，最后才是概念技能。三人中王副科长的人际技能较好，按领导者选拔标准王副科长更能胜任；按决策者偏好，则李平更胜。 通过以上案例项目开展使我深深地感到实际操作这个项目的不容易。回顾全过程，我觉得如果李平担任厂技术科科长工作，要想打开工作局面必须考虑在团队管理中如下几方面的管理措施： 1、技术科科长作为一线管理者，最关键的是人际技能。人际技能是管理者与他人一起工作和作为一名小组成员而有效工作的能力。其中包括激励、帮助、协调、领导、沟通和解决冲突的能力。从上面的材料可以看出李平比王副科长、夏副科长人际技能相对较弱些，所以在这方面她应该认识自身存在的不足，不断完善加强人际技能。 2、王副科长与夏副科长关系不是很融洽，同是对科里的一些工作意见不一致，李平感到很为难，说明李平的人际协调能力欠缺，需与他们相互进行沟通，分别倾听、了解两人各自的看法，找出两人意见不一致的原因，并对具体问题进行解剖，然后对两人关系进行协调，使两人关系和好，这样才能在工作意见上达到统一。 3、由于技术科人员大多是男性，资质也比较高，经验丰富，李平没有很多实践经验和很深的资历，虽然厂领导对李平以前工作有良好印象，但是当各方对新产品开发意见不一致时，厂领导却不明确表示支持谁，说明李平的工作还没完全得到领导的支持，缺少职权支持背景，所以应增强职权支持背景，敢于向领导反应并沟通管理的障碍，并汇报相关工作，争取得到领导的支持与肯定，大胆开展管理工作。 姓名：金舟 2015年6月23日文案 编辑词条 B 添加义项 ? 文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程， 多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。 基本信息 中文名称 文案 外文名称 Copy 目录 1发展历程 2主要工作 3分类构成 4基本要求 5工作范围 6文案写法 7实际应用 折叠编辑本段发展历程 汉字文案(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。 在中国古代，文案亦作 文按 。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:先是公府掾多不视事，但以文案为务。《晋书·桓温传》:机务不可停废，常行文按宜为限日。 唐戴叔伦《答崔载华》诗:文案日成堆，愁眉拽不开。《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:诸曹皆得良吏以掌文按。《花月痕》第五一回: 荷生 觉得自己是替他掌文案。 旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!夏衍《秋瑾传》序幕:将这 阮财富 带回衙门去，要文案给他补一份状子。 文案音译 文案英文:copywriter、copy、copywriting 文案拼音:wén àn 现代文案的概念: 文案来源于广告行业，是广告文案的简称