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试析:电子商务对企业竞争力的影响
浅析:电子商务对企业竞争力的影响
电子商务是现代社会新型的商务活动模式,对中小企业竞争力的提升具有十分重要的作用。本文采用问卷调查和文献分析法,研究了电子商务对提升我国中 小企业竞争力的作用。并得出了结论,认为:电子商务对中小企业竞争力的影响体现在影响企业的竞争方式、竞争基础、竞争环境和节约企业的运转成本。中小企业 利用电子商务提升企业竞争力主要对策是积极转变观念、加大资金投入、加大人才资源开发力度和重视企业网站信息更新工作。
电子商务活动最 开始以电子资金传输的形式出现,当时仅仅出现在一些金融机构和大企业中。电数据传输在电子资金传输之后发展起来的,它使电子商务活动从最原始的金融交易扩 展到其它商业交易领域,参与电子商务活动的公司也从单一的金融机构扩大到了制造企业、零售企业以及服务性的企业。经过30多年的发展,真正的电子商务在 20世纪90年代早期出现,并蓬勃发展起来。目前,电子商务活动早已经渗透到了人们的日常生活当中,但是人们对它的理解并没有达成一致的意见,因此它还没 有统一的定义。然而国际组织,著名公司和一些专家学者都公认,电子商务这一全新的概念,它描述的是基于计算机网络技术来从事商业活动的全过程,主要包括在 网络上购买销售产品和交换产品和服务的信息等一系列商业活动。
电子商务对中小企业竞争力的影响
(一)企业的竞争方式得到改变
电子商务这一新型的商业活动形式,由于其具有虚拟化、全球化、信息化和跨时空等特征,这使得消费者和企业自由选择的机会大大增加,企业具有更多的机会去 开拓市场,同时,这一新型的商业活动模式也使得企业提高了市场拓广的能力和消费者的市场信息了解能力。对于企业来说,电子商务使其快速而即时的把握消费者 购物需求,并将消费者的购物需求及时的向企业决策层反映,为企业的市场研究与产品开发活动提供准确的信息和资料。从而促进企业开发出新的产品并提供市场需 要的新型服务。电子商务还能够扩大中小企业竞争的领域,“使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间”。 另外,由于电子商务既能够使企业实现组织间的经济合作活动,也能够使企业实现组织内部的经济合作活动。换句话说,电子商务加强了企业间的供应链联系,从而 优化了上下游企业间的成本结构,使企业间改变合同的机会成本增加,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟,电子商务模式企业之间的竞争不再是企业主体 之间的竞争,而是以企业联盟为主体的供应链之间的激烈竞争。
(二)企业的竞争基础得到改变
在传统商业模式下,企业的竞争实力主要依靠规模和成本。规模大成本低的企业在市场竞争中占据着优势地位。但是在电子商务模式下,企业的竞争基础得到了空 前的改变。由于电子商务全球化和信息化特点,电子商务模式下的消费者选择的机会和空间得到了极大的扩展,企业的竞争对手将不再是狭小的某一区域范围之内, 他们的竞争市场扩大到了全球,与此同时,企业的竞争对手也是分布在全球之内的同领域的企业。在现代社会,消费者的需求变化很快,而且体现出来个性特征。因 此在电子商务模式下,企业最重要的竞争力是速度和反应。传统企业的规模优势在电子商务模式下不一定能够转化为竞争优势。
(三)改变企业竞争的环境
电子商务的出现极大的改变了企业的竞争环境,主要表现在进入障碍、行业竞争和议价能力这几个方面。进入障碍是指新创立企业的市场准入条件以及进入市场获 得消费者认可的困难。新创立的企业拥有新的生产能力,它们面临着获取市场份额的挑战,迫切需要提高销售能力,需要接触新的销售渠道。中小企业运用电子商 务,能够有效的降低市场进入障碍。由于互联网的开放性,先创立的企业很难阻止新企业进入这一行业,使得中小型企业很容易进入这一行业。行业竞争发生通常表 现为某企业感觉到提高自身的市场地位有困难,这意味着有比自己市场地位更高的企业存在。电子商务能够冲破地区限制,打破地理界线,使中小型企业迅速扩大市 场。同时电子商务也能使企业保持合理的固定和变动成本比率,使企业的生产能力得到最大化的发挥。供应商与购买者的议价能力是一个事物的两个方面,电子商务 的应用使供应商能够直接接触到最终客户,从而节约了运用中介企业的联系最终客户的成本。网络社会的企业想要提高自身的竞争力,就必须使用电子商务企业。现 代企业如果不开展电子商务活动最终会被时代所淘汰。
(四)节约企业运作成本
一般 来说,电子商务的应用能够降低企业的运作成本,主要体现在三个方面:首先能够节约交易成本。这表现在通过运用网络营销,中小企业可以节约促销费用,据有关 研究统计,在互联网推销产品可以将销售量提高10倍,然而其成本只是传统广告成本的110。其次节约了企业的采购成本,借助互联网,中小企业能在全球市场 范围内搜索价格最低的
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