试说中小型企业经营过程中存在的问题.doc

标题：中小型企业经营过程中所存在的各类问题 摘要： 2012年6月30日，我以工作者的身份进入到位于浙江省富阳市高尔夫路的杭州斯维尔电器有限公司工作，并对其及富阳市高尔夫路与江滨大道及大源的其它中小型企业的内部治理情况及总的经营状况进行了深入的分析调查，发现中小型企业在经营过程中存在着一系列内部管理不当、市场营销不恰当、生产技术落后、人才任用不恰当的问题。 正文： 2012年6月30日，我以工作者的身份进入到位于浙江省富阳市高尔夫路的杭州斯维尔电器有限公司工作，并对其内部治理情况及总的经营状况进行了深入的分析调查，调查结果显示，其存在诸多的内部管理与外部经营不当的问题。随后，我又对本地区的高尔夫路与江滨大道及大源的其它中小型企业，如云森染整等，进行了深入的调查研究，发现，存在于杭州斯维尔电器有限公司的诸多问题在本地区的中小型企业经营管理中属于普遍现象。由此可见，在浙江省甚至全国各地的中小型企业中大多数都存在诸如此类的问题。具体如下： 一、内部管理不当。 在杭州斯维尔电器有限公司及云森染整等都存在管理分工不明确，出现交叉管理的现象。如在杭州斯维尔电器有限公司中，一个主职负责招收员工的人事部主任，从事自己主职的同时也经常来到制造车间负责产品的生产与制造。同时，各车间主任也可以单独的招收车间员工，只需要事后向人事部主任说一声，填一张工作表格就行。 与此同时，在其内部管理上还存在双头甚至多头领导的状况。如一次我在包装一种产品时，为了证明这些产品是我包装的，必须要在自己所包装的产品的大包装上盖上自己的产品印章，由于我是新来的员工，一个负责人过来告诉我说为了便于等下质检印章必须盖在两翼的短板上，我便听她的话将章盖在她所说的位置。过了不久，另一个管理人员又过来告诉我说我盖错了，应该盖在前后两块长板上才标准。随后，旁边的一位老员工说：“小姑娘，你别听他们的，他们啊都是一人一个说法。像我们啊都是随自己的意思，哪里方便就往哪里印。别管他们的罗嗦。” 一次我在工作期间亲眼看到了一件这样的事，至此，我才发现其内部管理还存在着管理人员争抢管理人事的现象。这件事是这样的：那天我正在工作，突然听到办公室里传来争吵声，起初声音还有所控制，到后来争吵声越来越大越来越大，中间甚至还夹杂着不少的脏话。不少员工尽量的把手中工作所发出的声音降到最低甚至有些停下手中的工作，听着办公室里发出的争吵声，时不时的发出几声笑。过了不久便发现办公室的门被重重的打开又马上被很重的关上了，发出很大的响声，随后就看到一个女人满脸通红怒气冲冲的走出来，一边走还一边出口大骂，她是一个经常在车间里走动的管理负责人员，这时我们才发现与她吵架的是办公室里的一个主任。随后我问一位在隔办公室不远地方工作的大妈到底是怎么一回事，她告诉我说他们在争着去管一个什么，谁也不服谁，争着争着就变成这样了。她还告诉我，这种事以前也发生过。第二天我去上班便看到我们那个车间的主任帮着昨天吵架的那位女管理人员将她的办公桌搬到另一间办公室去了，但在这一整天我也没有见过昨天和她吵架的那个主任。后来才听说他走了，不在这里做了，有人说他是被开除的，也有人说他是辞的，具体的我也不是很清楚。 市场营销不恰当 首先，在这次的工作调查中让我也发现了好几处存在于中小型企业经营中出现市场单一化等市场分析不合理的现象。在工作期间我发现杭州斯维尔电器有限公司所做的产品都是几种销往英国等欧洲地区的规格电压为250V的开关及插座，除此之外别无其他。但我觉得欧洲市场早已发展成型，同时近年来深受债务危机的影响，对此，我认为杭州斯维尔电器有限公司一味的扎根于英国等欧洲地区是不可取的，而应在顾及部分欧洲市场的同时，更应该积极开发国内国外更具有发展潜力的市场，扩大销售范围。同时我发现，杭州斯维尔电器有限公司所生产的产品外形优雅美观、简约大方，手感细腻顺滑，质量较优，符合现代人的评审标准，拿国内开关及插座市场来说，我认为具有较好的市场竞争力。所以我觉得其更应该发挥自身产品的优势，扩大市场。 其次，在我工作期间我发现公司订单量较少，客户较为单一化，新客户较少。这很大部分的原因是由于缺乏业务员。在公司我发现很少有员工外出或利用各种渠道去谈业务、拉客户等现象，基本上就只有老板一人。通过以前的老员工和部分管理人员我了解到，公司经常会有对员工的培训，但只是培训员工怎样的使用机器制造出产品，却从来不曾培训过专门的谈客户的业务员。所以，这也造成了订单量过于较少而导致的员工无事可做而出现淡季经常放假的原因。 再次，在中小型企业经营中采购也同样出现了很多问题。我在杭州斯维尔电器有限公司工作调查期间就经常会出现一些产品制造原料供应不及，而导致因原材料缺乏而不得不放假的状况。这也给公司造