试谈电商发展过程中遇到的物流问题.docVIP

浅谈电商发展过程中遇到的物流问题 电子商务开始于1997年的美国，我国于1998年开始进入电子商务发展阶段。 2006年以后随着淘宝击败EBEY，我国电子商务再次进入一个高速发展期，直到今天。这期间延生了B2C的阿里巴巴，京东，当当等，C2C的淘宝，腾迅拍拍等。 电子商务在我国的市场主要由于我国市场实体经营的高税收，高成本。而如今随着淘宝等对用户习惯的培养，用户对网上购物的便捷性等有了很大认识，而随着10年以来移动互连网的推广，必将对网购的用户体验推向一个新的高峰，从而也会给网购带来一个新的发展机遇。 随着10年以来，电商行业一直是最热门投资领域，但由于发展时间短，发展速度快，几乎所有电商发展都受到了物流的限制，这从近几年每逢双11，双12，圣诞，春节等大的节日各大电商快递发不出去，快递公司爆仓等都可看出。 这一切都极大影响了顾客的购物体验，也一定程度上限制了消量。 而2012年开始，各大电商在节日爆仓的同时，又遇到了库存急巨上升的问题，如凡客，和一些相关服装厂商库存高危，极大的占用了现金流。对于京东，当当等今年也对免邮消费金额做出了限制。以上都表明物流对于电商的成本控制也产生了极大影响。 电子商务公司可分为平台型，如天猫，拍拍（京东，当当也在向平台型转型）和自营型，如苏宁易购，库巴，国美商城等。 对于平台型电商，其货品的采购，保存，配送等都由平台上的经营商和第三方快递商完成。平台型电商主要面对的物流问题是： 1. 对物流服务（由其是配送环节）的控制，对退货物流的监控等。 2. 对节日等时间的购物需求的预测并将其以某种方式提供给相应经营商和快递商。 3. 由地域等特点决定的面对不同市场的货物存储，配送等。 对于自营型电商，其采购、存储、配送等都由自己处理，这样加强了对顾客服务的整体水平，但经营难度也大为上升，如卓越，国美，苏宁等。 自营电商则面临对不同货物的集中大批量采购以及全国范围内的配送，这对于其配送系统，仓库建设等都有挑战。其主要面对的问题是： 1. 服务电商的现代化仓库的建设。亚马逊在美国的几个大型现代化仓库建成，其在库存量，分捡效率，配送时间等都为电商行业树立了新的标杆。国内如京东，淘宝等的仓库建设才刚开始。 2. 配送网络的建设。对于卓越等其配送网络建设对于网点分部，网络建设，送货时间控制等面临很大困难。 3. 自身成本的核算。自营电商其货物从采购到送到顾客手中其总成本的计算对于降低物流成本有很大作用，但业内一直都无法正确的计算。 4. 特殊物品的物流。对一些大家电电商，如国美，苏宁易购等，其配送还涉及安装等环节，对配送的车辆，人员等都是不同的模式。其它一些特殊物品也面临配送难的问题。 三．对于混合型电商，其业务包含自营和它营业务，除分别要面对上述困难外还有以下问题： 1.对于物流标准的控制。 混合型电商其自营业务由自己的配送网络配送。 非自营的则是由其它第三方快递公司配送。 如何控制这三种类型电商的物流服务水平。我有以下几点建议，分别是： 对于选择由第三方配送商品的电商建议是：从安全性和时效性的层面，建立一套考评第三方快递公司的标准。去掉考评不达标的快递公司，从而选择一些更加优质便捷的、性价比高的一些快递公司，例如新兴起来的人人快递，就是拥有安全和时效方面的优势，才能在短期内就立足于行业的。 对于通过自己的配送网络来配送商品的电商建议是： 其一，成本的正确核算，可以在极大程度上预见物流成本，从而控制成本的浪费； 其二，加快网点的分布，健全查询系统，合理分配送货时间； 其二，特殊商品的运送，可以选择单独分派给第三方快递公司，以减轻配送压力。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后