九天软件 t9-ecm 电销微商营销管理系统.pptVIP

功能界面截图-多SKU商品展示 功能界面截图-产品库存 功能界面截图-分批次入库 功能界面截图-细致的权限管理 致谢 筑巢引凤 共舞九天 谢谢您们 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 九天软件一体化电商营销系统 —— T9软件 CONTENTS 目录 T9-ECM 具备什么？ 1 T9 - 微商实战需求 2 T9 - 电销实战需求 3 T9 - 特色功能展示和说明 4 目录页 T9-ECM具备什么？ PART ONE T9-ECM具备什么？ T9-ECM(简称T9)是专门为电话销售、微商和B2C电子商务行业量身打造的CRM+ERP业务销售系统。 T9-ECM 概述 功能涵盖了电销、微商行业一线用户的大量实战需求; 与微信直接打通，实现在系统进行微信聊天，消息监控、敏感词自动标记和群发等功能，并和业务模块无缝对接; 通过T9-微聊移动端实现客服脱离手机，保障客户资料安全; 与呼叫中心CTI无缝集成，并扩展多线路，规避高频标记等功能； 目录页 T9 - 微商实战需求 PART TWO 需求二 需求一 需求三 微信好友备份 对客服屏蔽客户微信号 微信消息实时监控 所有微信消息保存在本地，满足实时监控； 敏感词、手机号码、银行账号自动标记和预警； 消息查询按员工层级呈现，方便监控管理。 实战需求1：微信消息实时监控 批量维护微信好友微信号，在微信号因营销推广等原因被封，可快速加回好友。 实战需求3：微信好友备份 系统屏蔽客户的微信号，有权限才能查看； T9微聊移动端 让客服下班后还可沟通，避免了必须把手机交给客服的情况； 实战需求2：对客服屏蔽客户微信号 T9 - 微商实战需求 -1 需求五 需求四 一次加号，无缝转单 以客户为中心 基于客户而不是基于微信好友的设计模式 客户只需要加企业其中一个微信号即可 客户在客服之间转资源时，无需用新的微信号加客户好友。 实战需求5：一次加号，无缝转单 T9 - 微商实战需求 -2 系统把微信定义为客户沟通的一种方式。 设计上是把客户和微信好友建立起关联，这样方便对客户数据集中管理、业务处理和分析。 实战需求4：以客户为中心 选择某个微信号的好友，全部或者部分进行群发（登录多个微信号的情况下）； 选择某个客户标签的好友，进行全部群发。 实战需求6：消息群发（精准推广） 需求六 消息群发（精准推广） 需求七 重粉自动标记 通过维护客户微信号时触发 同一个客户微信号，第二个或后面录入微信号的好友会有“重”的标记； 有“重”标记的好友，会提示与哪个微信号的哪个好友重粉； 需求7：重粉自动标记 需求八 各类微信监控报表 进粉统计提供【进粉数量统计报表】 【进粉时段报表】 【粉丝区域分析报表】； 监控报表提供【删粉报表】； 客户报表提供【微信沉睡客户统计报表】； 需求8：各类微信监控报表 T9 - 微商实战需求 -3 界面截图-微信聊天主界面 左侧为微信号的展示栏，列出已登录系统的1~多个微信号； 中间为微信好友列表，分为最近联系人、已关联和未关联三类，并提供搜索、群发等功能； 右侧为聊天的主体界面，也是功能区，如右侧红框中的功能。 界面截图-微信监控主界面 界面截图-微信监控明细界面 界面截图-客户微信号管理界面 T9移动端界面截图 目录页 T9 - 电销实战需求 PART THREE T9 - 电销实战需求 -1 客户数据均在统一界面，查看方便； 入口包括客户列表、CTI来电弹屏，微信聊天界面进入等。 客户最近订单提醒，与电话、短信、微信无缝集成； 支持客户多个地址、多个号码； 根据客户地址，查看百度地图与客户当地天气； 实战需求1：客户信息高度聚合 客户档案均可在后台根据企业情况自定义； 下订单时的商品推荐：客户和商品维护同样的档案属性时，在下订单时会进行关联推荐； 实战需求2：客户档案（可用于健康档案） 需求一 客户信息高度聚合 需求二 客户档案 （可用于健康档案） T9 - 电销实战需求 -2 支持多仓库：可创建多个仓库，仓库间的管理也是独立的； 完善的库存管理：采购→下单锁定→发货出库→盘点（数量、保质期）→调库 需求3：完整的库存管理流程 库存锁定：出库前进行库存锁定，确保商品的实时状态； 库存扣减：支持普通/套装商品库存自动扣减，同时均有相应的扣减记录，包括出入库单据，锁定单据； 库存预警：可设置库存预警，触发时会有提醒； 需求4：库存扣减自动化、预警 需求三 完整的库存管理流程 需求四 库存扣减自动化、 预警 T9 - 电销实战需求 -3 数据权限：通过岗位概念控制员工所能看到的数据； 功能权限：控制员工能做的操作，