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微博对于企业营销的意义 微博越来越受到企业的重视 企业微博，已经成为企业寻找用户，管理用户以及信息传播的自媒体平台…. 微博对于企业营销的意义 | 用户的寻找与沟通 微博对于企业营销的意义 微博对于企业营销的意义 | 企业的自媒体平台 正因为微博的强大功能及自媒体属性，让越来越多的机构，品牌开始介入微博营销，通过企业微博可以最快速有效的将企业新闻、活动广泛传播出去，抢占微博营销就是把握营销的未来。 粉丝超过一百=本内刊 粉丝超过一千=布告栏 粉丝超过一万=本杂志 粉丝超过十万=都市报 超过一百万=全国性报纸 粉丝超过一千万=卫视电视台 粉丝超过一亿=CCTV 微博营销与用户 | 用户对微博的感受与期待 微博对于企业营销的意义 用户并不反感企业微博 “如果企业提供的信息，比如新产品的及时发布这类，能免去自己的信息搜集成本，肯定是会乐意去关注”…… ——中国人民大学舆论研究所 2010.1 用户心中的微博… 朋友 咖啡馆 图书馆 发布会 微博对于企业营销的意义 微博营销与用户 | 国外案例分享-彩虹糖与消费者成为朋友 讨论最喜爱吃哪种颜色的彩虹糖 访问量增加 1332% 与彩虹对话 讨论可以增加什么新口味 自发组织彩虹迷聚会 微博对于企业营销的意义 微博营销与用户 | 国外案例分享-可口可乐安慰朋友的失落 去年秋天，可口可乐的监测软件发现了一名沮丧的消费者发表的Twitter信息： 称其无法兑现MyCoke回馈活动的奖品，随之这名消费者的跟随者急剧增加了一万多人。 可口可乐立刻在Twitter上对这名消费者表示道歉，并帮助解决这个问题. 此消费者最终得到了奖品并将其Twitter头像更改成自己手拿一瓶可口可乐的照片。 （舆情监测危机公关） 微博，让企业与人变成人与人的对话… 消费者愿意“抓住”有价值的新朋友，只要我们 1、交互比内容本身更重要 2、尊重他们、用心去对话 如何利用企业微博服务营销 如何利用企业微博服务营销 第六个问题 企业微博运营 | 企业微博 如何为营销服务概述 如何利用微博营销 加V加信任，加粉加关注 账号背后的门道 呼吸式微博营销运营法则 高层微博/员工微博/意见领袖微博 打造微博个性，传递品牌内涵 送礼-有理有效 与用户保持良好沟通 关注用户需求，为用户服务 危机公关时，没有渠道比微博更畅通 微博营销小窍门-下面我们将用案例来阐述 在常规信息沟通中，微传播、微营销更多是通过细水长流的渗透式链接建立人与人、品牌与受众的关系。 微博营销的特点：基于真实、真诚、平等、互动和生态的五个原则，与受众进行非常和谐的沟通和对话，从而建立起一种具有较强黏性的关系。 微博营销效果的几个指标通常有：粉丝数量和质量、粉丝的二次传播力、和粉丝的互动频率，微内容品质，和粉丝(受众)沟通的姿态，以及微传播覆盖范围内的生态指数等。 [尊贵、唯一]的身份标识 优先[关注]权 从而[集合]人气 增多深度[沟通]机会 并进行传播的[扩张] 最终达到 [获得更多的信赖] [被更多的人关注] [并影响更多的人] 的效果 +企业领导 +企业品牌 +企业代言人 +企业活动 +… … 加V流程 请与新浪销售部客户经理联系，他们会与相关部门沟通，在2周左右的时间为您解决相关问题 V 企业微博运营 | 加V加信任，加粉加关注 如何利用微博营销 +Vip 企业微博运营 | 加V加信任，加粉加关注 如何利用微博营销 选择你感兴趣的人进行关注 成为他的粉丝 他分享的每一件新鲜事儿 会在你的微博首页第一时间出现 粉丝可以在第一时知道他的动态 并通过评论、转载、收藏等形式 进行深度的互动 对你感兴趣的人关注你 并成为你的粉丝 你分享的每一件新鲜事儿 会在你的粉丝的微博首页第一时间出现 粉丝可以在第一时知道你的动态 并通过转载、评论、收藏等行为 进行信息的N 次传播 n 感兴趣的人 +加关注 品牌活动 礼品促销 资源推广 名人效应 如何为企业微博赢得更多粉丝的关注 新浪微博，不能为企业导入用户，但可以通过与企业一同策划品牌活动，通过礼品、名人等效应，并加以新浪网、手机新浪网、其他站外等更多资源（部分需要费用）的推广，吸引用户主动关注 +粉丝 企业微博运营 | 加V加信任，加粉加关注 如何利用微博营销 案例-招商银行 10万粉丝 加入每个粉丝再分别有若干粉丝，将带来阶乘式传播效果 企业微博运营 | ID背后的门道 如何利用微博营销 案例-微软集团 品牌 虚拟概念 当品牌足够大，品牌概念就变得复杂和过于坚实，品牌的围脖账号被迫为保护品牌形象而陷入自说自话的境地 围脖 面对面的互动平台 围脖是面对面的沟通平台，品牌形象和用户的距离将更加直接，媒介能量不再依赖于放大而在于话题自身能量，传统品牌话题显然居于弱势