东莞艾美来通讯有限公司质量标准手册.doc

01 件修订记录表 版次 修订内容 修订日期 修订者 A/O ISO 9001：2008版新订文件 2012-1-1 02 质量手册目录 章节 标题 页 码 01 文件修订记录表 第 页 02 目录 第 页 颁布令 第 页 任命书 第 页 质量手册说明 第 页 引用标准第 页 术语和定义 第 页 公司简介第 页 第 页 第 页 4质量管理体系 第 1-15 页 5管理职责 第 1-18 页 6资源管理 第 -20 页 7产品实现 第 -25 页 8测量分析和改进 第 2-29 页 附件一 第 页 附件二 第 3 页 附件四 产品实现工艺流程图 第33页 附件五 模具工艺流程 第34页 《质量手册》颁布令 东莞市艾美来通讯有限公司《质量手册》是依据ISO9001：2008质量管理体系标准的要求，结合本公司的特点和需要，遵循国家有关法律法规编制而成。 本手册描述了本公司质量管理体系模式，并作为本公司质量管理工作之纲领性文件，是质量保证能力的证明，对外作为第三方质量体系认证的依据，对内是公司落实质量职能和开展质量活动的法规，是全体员工质量活动的规范和准则。 生效日期自2012年1月1日起，公司全体员工必须严格遵守执行。 总经理： 东莞市艾美来通讯有限公司 2012 年1 月1日 公 司 简 介 艾美来通讯有限公司成立于2005年,位于广东省东莞市黄江镇星光村英利工业园，主要业务是从事模内注塑装饰产品（IML）的设计开发及生产制造，在通讯产业、MP3、MP4、家电产业等，产品的IML工艺设计开发及生产方面，具备了同行一流的水平，公司现任总经理由李红枫先生担任。 艾美来通讯有限公司自成立以来，一直以“完美质量、精益求精；持续改善、客户满意”为最高经营宗旨。一直以“尊重、自重、团结、进取”的管理理念和员工一起成长。 针对IML工艺方面的生产难点，为了保证质量，公司所有车间配置了1万能级至10万能级无尘化设施，对每一个生产环节和工艺流程均严格要求，一丝不苟，保证出厂的每一件产品完美无缺。现公司又执行ISO9001：2000质量管理体系标准，通过科学的管理，想客户之所想，急客户之所急，竭诚为中外企业、新老客户提供全方位、多元化的服务。 地址：广东省东莞市黄江镇星光村英利工业园 电话：0769传真：0769E-mail：imlchina@126.com 网址： 1 编制、实施的目的 本质量手册是依据GB/T19001-2008（idt ISO9001：2008）质量管理体系的要求，保证公司质量方针的有效实施和质量体系持续运行而制定的规范合理的纲领性文件。 2 适用范围 a. 适用于公司所有与质量体系运行有关的部门、人员、设施； b. 适用于公司产品范围：通讯配件（机壳 按键 镜片）五金电器配件以及模具的生产和服务； c. 适用于第三方质量体系认证； d.可作为与顾客之间的合作条件； 本手册采用GB/T19001中的术语和定义，以及通讯配件和模具相关行业通用的术语和定义。 3.删减 因本公司依客户要求(图纸样品)进行通讯配件生产和服务，不涉及标准7.3设计开发的要求并承担相关的法律责任,故给予删减。 4 质量管理体系 4.1 总要求 4.1.1 公司根据ISO9001：2008标准要求建立质量管理体系，质量管理体系范围覆盖五金制品产品的实现过程和支持过程。质量管理体系应予以贯彻实施，持续改进，保持其有效性。 4.1.2 实施质量管理体系所需的过程及顺序和相互作用见附件《质量管理体系流程图》，所需过程包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，分别对应手册第5、6、7、8章的规定。 4.1.3公司的质量体系文件详细描述质量管理体系过程，并清楚地阐述了过程的顺序、相互接口关系、过程有效运作、控制的准则和方法、过程的监测、分析和改进方法。 4.1.4 公司外发：模具的热处理、丝印的菲林制作，如有按章节7.4“采购”的要求对其实施