电子税务局操作标准手册20111125.docVIP

电子税务局系统 操作手册 目录 一、 概述 3 二、 系统要求 3 三、 登录系统 3 1. 证书登录 3 2. 手机动态码登录 4 3. 系统登录 5 四、 办税服务 5 （一）申报 5 1.申报入口 5 2.进行申报操作 7 2.1 营业税网上申报 7 2.1.1 营业税申报表电子表单入口 7 2.1.2 营业税电子表单填写 10 2.2 综合申报表 14 2.2.1 综合申报表入口 14 2.2.2综合申报表填写 15 3.电子表单提交 15 4.修改/打印/作废申报表 20 （二）缴款 20 1.缴款入口 20 2.进行缴款 21 3.堤围费及工会经费缴款 22 （三）发票管理 23 1.定额发票验销 23 2.发票查询 24 （四）申办事项 24 1. 自助申办事项 24 1.1 非居民合同备案登记 24 1.2 非居民合同备案维护 26 1.3 纳税证明开具 26 1.4 开具行政处罚告知书 29 1.5 打印行政处罚告知书 29 1.6 开具行政处罚决定书 30 1.7 打印行政处罚决定书 31 2 预申请申办事项 31 2.1 税务登记注销预申请 31 五、咨询服务 31 （一）征纳互动 31 六、管理服务 32 （一）组织机构管理 32 （二）用户管理 33 （三）登录方式维护 34 （四）短信订阅 34 概述 为进一步提升纳税服务质量和效率，深圳市地税局整合目前的各个网上办税系统，重新规划设计的电子税务局将于11月6日在罗湖区试运行，11月28日全市上线。新上线的电子税务局包括四个部分：办税服务、查询服务、咨询服务和管理服务，功能涵盖网上申报各种税费、网上办理涉税事项、网上采集财务数据、网上税源直报、征纳互动和涉税查询等。除使用总局个人所得税代扣代缴系统外，纳税人的所有网上涉税事项均可在电子税务局办理。 系统要求 电子税务局支持的操作系统：Windows XP、Windows 7。 电子税务局支持的浏览器：IE6、IE7、IE8、IE9。 需要安装Adobe Reader X及以上版本。Adobe Reader可在电子税务局登录Adobe官方网站免费下载，下载地址：/cn/reader/。 浏览器分辨率调整在1024*768可以达到更好的显示效果。 登录系统 目前系统提供两种登录方式：证书登录和手机动态码登录。登录系统前请确认纳税人已开通网上申报功能。开通网上申报功能在此省略。 登录中都需输入纳税人识别号，用户编码及密码。证书方式登录还需要确认您的证书是否已经成功安装。 用户编码：默认的用户编号为0000，开通个税保护的纳税人，个税保护用户编号为9999。 在使用证书登录之前，请确认已将证书安装，并且纳税人已开通证书登录方式。 证书安装： 双击您需要安装的证书（一般是以pfx为后缀的文件），弹出证书安装向导，直接点击“下一步”（安装密码默认为”1”），直到提示导入成功。 输入纳税人识别号、用户编码、密码后点击“登录”，弹出证书选择框： 图表 三1 证书选择框 选择正确的证书后，点击“确定”登录系统。 手机动态码登录 适用于开通手机动态验证码登录方式的纳税人。 登录界面如下： 440300791721751 440300791721751 图表 三2 手机动态登录 输入纳税人识别号、用户编码、密码及校验码。点击“获取动态码”，系统将会发送动态码至开通网报功能时维护的手机上，输入手机动态码后点击“登录”。 系统登录 如果顺利登入系统之后，您将到达如下主页页面： 图表 三3 登录主页 登录主页分为两块大区域，左边为功能菜单区，通过菜单链接，可以到达指定功能的页面。右边为信息显示区域，主要显示您的基本信息、未申报信息以及未缴款信息。 办税服务 （一）申报 1.申报入口 申报可以从三个地方进入： （1）、登陆系统后进入主页页面，页面显示有未申报信息区域。 图表 四1 主页未申报信息 （2）、点击办税服务菜单下的申报缴款链接，将打开申报缴款页面。页面分为三个部分：未申报信息、未缴款信息、其他申报缴款。 未申报信息显示纳税人税种登记中目前还未申报的税种信息，点击操作栏中的“申报”按钮，将跳转到相应的申报表申报界面。 图表 四2 未申报信息 其他申报表信息显示其他税种申报链接，用于纳税人未登记相应的税种但是某个属期内发生了相应的应税行为的申报业务。点击名称链接可以链接到相应的申报表界面。 图表 四3 其他申报 （3）、点击申报缴款查询菜单——未申报信息查询 输入属期，选择需要查询的征收项目点击查询。 图表 四4 未申报信息查询 查询如有未申报的信息，点击操作栏中的申报链接即可链接到相应的申报界面。 2.进行申报操作 2.1 营业税网上申报 2.1