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SEM论文写作不求人 三星统计服务有限公司 执行长 Amos 亚洲一哥 张伟豪 千呼万唤始出来－论文架构 SEM传统回归分析具有更大的检定能力，因为模型估计考虑了 交互作用 非线性模型 自变数相关 测量误差 误差项相关 同步分析多个潜在变数及多重指标测量(含内生与外生潜在变数) 千呼万唤始出来－论文架构 概念模型的产生,包含内生(依)变数及外生(自)变数、中介及干扰变数。 多余的变数造成共线性的问题 未包含重要变数造成内生变数估计的偏误 SEM模型中成对变数之间的方向性 (相关或因果) 。 潜在变数 vs. 观察变数 潜在变数(constructs; factors; latent; unobserved variables) 模型中的位置可为自变数, 应变数, 中介变数 无法直接进行测量，但可以借由观察变项反应的变量，如态度、自我效能、忠诚度等。 因此，必需借由观察变数间接衡量，如图 箭头由潜在变指向观察变数 观察变数为潜在变数的反映因此称为反映型指标 潜在变数 vs. 观察变数 观察变数 (indicator, observed or manifest or reference variables) 可以被直接测量的题目，如问卷题目 一个潜在变数有3个题目是实务分析的基本要求，建议4~5个题目即可 一个潜在变数只用2个或1个题目并不建议，除非研究者有足够的证据可以证明题目具有良好的信、效度 反映型指标的特性(Jarvis et al. 2003; MacKenzie et al. 2005) 因果关系必需是构面到观察变数(Churchill,1979) 误差在观察变数 观察变数需具有内部一致性(Fornell and Bookstein,1982) 观察变数需具有中?高度相关(Fornell and Bookstein,1982) 一个构面至少需具有3个观察变数(Bollen, 1989) 反映型指标的特性(Jarvis et al. 2003; MacKenzie et al. 2005) 观察变数具可交换性(Nunnally and Bernstein, 1994.) 移除构面中的某特定观察变数，不会影响构面的意义 (Bollen and Lennox,1991; Nunnally and Bernstein, 1994; Jarvis et al., 2003) 构面需具有数字的敏感性 (DeVellis, 2003) ，亦即分数高低要有其实务意涵存在。 结构模型是构念关系的组合 个人主义对谈判风格的影响 构面可行与否的判定条件 衡量潜在构面的题目，包含次构面，是否有一定的信度 (变动的一致性) ，这是反映型指标的特性。 (DeVellis, 2003) 构面本身分数的高低是否具有可解读的意义，如信任分数高表信任程度高，反之亦然。(DeVellis, 2003) 英语能力程度好的，大部份听、说、读、写都不会太差；英语能力分数高表英语能力程度较高 SEM问卷设计实务 量表最好为七点尺度 (Bollen, 1989) 每个潜在构面至少要有三个题目，五~七题为佳 (Kenny, 1979, Noar, 2003) 每一指标不得横跨到其它潜在因素上(Bollen, 1989) 问卷最好引用自知名学者，尽量不要自己创造 理论架构要根据学者提出的理论作修正 模型主要构面维持在5个以内，不要超过7个 模型中潜在因素至少应为两个(Bollen, 1989) 忠诚度竞争模型的比较与选择 SEM概念模型 研究假设 假设1：模型期望共变异数矩阵与样本共变异数矩阵没有差异 S-Σ(θ)=0 H0a：态度忠诚模型期望共变异数矩阵与样本共变异数矩阵没有差异 H0b：行为忠诚模型期望共变异数矩阵与样本共变异数矩阵没有差异 假设2：企业形象对态度忠诚及行为忠诚影响没有差异 假设3：满意度对态度忠诚及行为忠诚影响没有差异 假设4：转换成本对态度忠诚及行为忠诚影响没有差异 资料浏览 (Data screening) 预试 项目分析 分析资料预审 叙述性统计 (遗漏值、平均数、变异数、偏态、峰度) 無反應偏誤 适合度检定 同质性检定 预试 (pretest) 样本40~50个样本 (more is better) 目的在确认量表题目的语意是否通顺、是否有错别字、编排是否适当。 最重要的工作为项目分析，试探性的信度分析，以作为题目改善的依据 项目分析 (题目鉴别力分析) 目的：删除不具鉴别力的题目 执行步骤 (SPSS) 将每一构念的题目分别加总或平均 找出27及73分位数的值 资料分成低分组及高分组两组 分别进行每一构面题目之两组独立t检定 平均数差异显着则表示题目具有鉴别力，反之则无，应予删除。 每一构念的题目分