停车场保安规章制度.doc

停车场保安制度 1.0 严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令； 2.0 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌； 3.0 熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况； 4.0 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施； 5.0 熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语； 6.0对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置； 7.0 做好进出车辆的登记工作及验证工作，车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符； 8.0当值必须按公司具体收费标准执行，杜绝收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费； 9.0 当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作； 10.0当值必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表、车票和岗位情况； 11.0定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案； 12.0当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领； 13.0禁止载有易燃易爆物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留； 14.0定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用； 15.0定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题，及时汇报，提出整改意见； 基本要求： 1.0 严禁车辆堵塞出入口及安全通道，和出现乱停乱放现象。 2.0 杜绝因管理不善工作失误而被投诉。 车辆管理制度 1.各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。 2.需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.各物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。 4.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序。 5.负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 6.2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。 不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。 对小区（大厦）车辆管理情况定期向公司汇报。 大厦停车场管理制度 停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。 应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。 大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。 当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。 每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。 严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。 车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。 当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。 小区停车场管理制度 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。 指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。 夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。 如有特殊情况及时上报。 停车场、车库管理制度 停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。 　　一、车辆管理负责人职责 依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 定时向管理处主任汇报工作。 车辆管理员的职责及纪律 车辆管理员的职责如下 负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆