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第四章 考勤制度 二、请假制度 1、员工请假三天以内（不含三天）的，由部门经理批准；请假三天以上（含三天）的，由主管总监批准，请10天以上长假的由总经理批准并报人力资源部备案。 2、部门管理人员和特殊岗位员工请假，必须经总经理批准。 3、公司规定的4天休假原则上不得连休；其余请假原则上不能超过两天。 4、员工由于突发情况或特殊情况要求临时请假几分钟或几小时，由部门负责人批准并由考勤员记录，月末报考勤时累计计算，够半天以上的由本人补写假条按事假处理，当月不足半天的，顺延至下月，直至累计到半天以上。 5、对未经以上程序批准或超越批准权限的、擅自休假的，一律按旷工处理。 * 第四章 考勤制度 三、对迟到、早退、旷工、请假等的处理 1、员工每迟到（早退）一次扣款5元，每旷工一天，扣发三天工资。 2、在工作期间干与本职工作无关的事或撤离岗位的视为脱岗。月累计脱岗4小时扣一天工资，超过4小时按旷工1天扣除。 3、员工请假一律填写请假条，口头、电话请假的无效。无特殊情况不准补假。 4、请假时间内无薪。 5、员工可享受三天有薪婚假，工龄三年以上的可享受7天有薪婚假；员工直系亲属去世，可享受三天有薪丧假。 * 第四章 考勤制度 四、特聘技师和特聘管理人员 特聘技师和特聘管理人员按与公司签订的特聘协议执行。 * 第五章 员工福利 一、法定假日 员工每年享受国家规定的元旦一天、春节三天、清明一天、“五一”一天、中秋一天、“十一”三天共十天法定假日。如假日期间不能休息的过后又不能补休的，公司按国家规定支付加班费。 * 第五章 员工福利 二、工作餐 公司为当班员工免费提供工作餐。 * 第五章 员工福利 三、员工宿舍 公司对确因工作需要的员工安排集体员工宿舍。 * 第五章 员工福利 四、年假 工龄满三年的员工享受7天有薪年假。 * 第五章 员工福利 五、员工生日 公司为员工组织过集体生日。 * 第五章 员工福利 六、传统节日 每逢中秋节、春节等传统节日，公司为员工发放节日福利 。 * 第六章 奖励政策 对有下列突出表现的员工，根据不同事迹予以奖励。 奖励分为表扬，发给奖金50元；通报表扬，发给奖金100元；嘉奖，发给奖金300元；三等功，奖励500元；二等功，奖励1000元；一等功，奖励2000元。特殊贡献奖5000元。被授予个人或集体荣誉称号的按劳动竞赛委员会规定给予奖励或晋级。 * 第六章 奖励政策 表彰和奖励的条件： 1、在日常服务与生产工作中，工作态度好，为公司赢得荣誉者。 2、在日常服务与生产工作中，成绩优异，个人劳效突出者。 3、对改善公司经营管理，提高服务质量成绩显著者。 4、为公司开源节流，爱护公物，勤俭节约成绩显著者。 5、发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生，为企业挽回损失者。 6、技术创新，为公司带来较明显效益的。 7、拾金不昧达1000元或累计1000元以上的。 8、在各类本企业举办或社会举办、政府举办的专业技术比武中获奖的（含员工本人的业余爱好）。 9、努力学习业务知识，在职期间获得各类文凭、学位的。 10、讲文明、树新风、做好事、维护企业荣誉，响应国家号召做出贡献并受到有关部门表彰奖励的。 * 第七章 处分办法 对违纪员工视其错误性质、情节、一贯表现以及对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚（罚款、赔偿、扣发奖金）和行政处分（警告、记过、记大过、降级降薪、留店察看、开除等）。 * 第七章 处分办法 A、 轻微过失（违纪扣2分） 1.严重违反公司仪容仪表规范者 2．上班时间大声喧哗、说脏话、随地吐痰、乱丢杂物、不按规定上厕所者； 3.不按员工通道出入会所者； 4.脱岗渎职者，未酿成后果； 5．擅自调班，上班时间窜岗、聊天者； 6．上班时间坐凳子或蹲着，站立不规范、靠墙柜或其他物体，走路不规范左顾右盼者； 7．上班时间接打个人电话、化妆、听手机音乐或随身听者； 8．怠慢客人，未经客人投诉； 9．工作期间，吃零食、不按规定饮水等； 10．不遵守规章制度、岗位职责、工作程序及标准者； 11．讥笑或模仿残疾、奇装异服顾客者； 12．了解其他员工有违纪行为，知情不报者； * 第七章 处分