ATM出错代码对应故障表.docVIP

ATM 错误代码对照表ATM出错代码对照表 一、ATM出钞模块错误代码注释 00 无错误 01 软件错误 功能按钮选“1”（复位） 10 控制板错误 在AZM加电测试时发现ZAC的电路板里有严重的错误，必须更换控制板 11 丢失软件（下载） 下载 12 安全开关没有关闭 关闭安全开关（将AZM推到保险柜内的出钞位置） 13 设备锁锁住 由于用户忘记取钱，系统进行回钞，并把钱停留在传输通道上，所以系统取消所有对AZM的传输操作.将钱从传输通道上取出,并通过系统软件对设备锁复位。 14 未达到AZM-NG的最少配置 为了操作，AZM要求至少有一个出钞钞箱和一个废钞/回钞钞箱（RR）。装入RR钞箱和出钞钞箱（装满钱）并通过系统软件登录。 18 在出钞过程中钞票堵塞 在出钞时，有钞票停留在出钞区域或V模块的垂直通道或集钞器的通道里（由光传感器LAMx，LM，L1，L21，L19，L18，L22检测）。 检查从钞箱到集钞器或到废钞箱的钞票传送路径。 检查ZAC和光传感器元件的接线是否正确。 然后将AZM放到保险柜内的出钞位置,并且重新初始化(复位).如果初始化之后仍然显示18,则说明堵塞的钱没有被子有效地消除或又有新的钱被堵塞。 使用测试程序，进行自检“传感器状态”。如果一个传感器返回显示“coverd”，确定原因并消除故障。 如果没有错误能够找到并且在后继启动之后仍然显示“18”，则SAT，相应的V模块或控制板必须更换。 19 钞票在集钞器中被塞住 在SAT的水平通道上检测到钞票，或者在传送时扇形盘上出钞太多。 从集钞器到出钞器或废钞箱入口的通道上移走所有的钞票。 检查ZAC和光传感器元件的接线是否正确。 然后将AZM放到保险柜内的出钞位置，并且重新初始化（复位）。如果初始化之后仍然显示“19”，则说明堵塞的钱没有被有效地消除。 使用测试程序，进行自检“传感器状态”。如果传感器L18到L35中的一个返回显示“coverd”，确定原因并消除故障。 如果没有错误能够找到并且在后继启动之后仍然显示“19”，则SAT或控制板必须更换。 20 单张回收开关错误/阻塞（电磁铁H2） 检查SAT上单张回收开关区域是否有堵塞/撕破的钞票，并且取走它们。用手指按住再放开来检查单张回收开关的可动性，（把RR钞箱移走，检查单张回收开关手指的可动性） 选择功能按钮为测试功能2（机械测试），并注意观察单张回收开关的动作情况。如果电磁铁H2不动或只有部分动，则SAT或控制板必须更换。 如果电磁铁移动并完全担升,则AZM可以再进入操作。 在一段短时间后错误再出现，并且在再一次检测后也不能确定原因，则SAT或控制板必须更换。 21 测量装置错误 替换顶部的V模块，用DMS分配NG单元或控制板 22 光传感放大器错误或初始化不成功 检查从钞箱到集钞器，从集钞器到分配器的所有钞票传送路径，在RR钞箱的入口移走堵塞/撕破的钞票。 然后将AZM推到保险柜的出钞位置,并初始化,如果初始化后显示的状态仍然为“22,则控制板必须更换。 23 整叠回收开关错误/阻塞（M5马达） 整叠回收的摇杆不能达到正确位置，检查整叠回收的摇杆处是否有阻塞或撕破的钱，并取走。 检查所有水平的传输皮带。 用手转动驱动齿轮来检查整叠回收的摇杆的可动性。 把AZM推入保险柜中（应使安全开关闭合），用功能2启动。如果继续显示错误代码“23”，则SAT或控制板必须更换，否则AZM就可以正常工作。 24 回收马达故障或阻塞（M6） 回钞箱里面的部件不能够正常工作。 取出回钞箱，检查回钞箱里回钞室的可动性。 检查ZAC和M6之间的连接是否正确。 检查分叉传感器与回钞箱位置开关杠杆齿段的相对位置是否正确。 将AZM推入保险柜的出钞位置（安全开关闭合）。 再插入回钞箱，选择测试功能2（机械测试），检查回钞箱驱动装置M6的可动性。如果不能移动或者这杠杆的最终限度不能达到（状态显示仍然为“24”），则SAT或控制板必须更换。 25 分配马达错误或阻塞（M1） 一段时间之后，这个主要的马达M1不能够达到每分钟的最低转速。选择功能“1”（复位）。 如果在运行时马达发出大的响声,检查AZM的钞票传输路径是否发生严重的阻塞.检查回钞箱入口是否阻塞. 绿色的手动转轮必须强制性逆时针转动。 将AZM推到保险柜内出钞位置（安全开关闭合），并且在起动之后选择测试功能２（机械测试）。特别注意马达的声音和主要马达的传送功能。 如果主要马达不能运转或这人测试结束之后仍然显示状态“２５”，则ＳＡＴ或控制板必须更换；否则ＡＺＭ可以再次使用。 26 分配／传输马达（Ｍ３）故障或阻塞 检查ＳＡＴ的收集盘区域里是否有钱阻塞或撕破，并移走它们。 将AZM推到保险柜内出钞位置（安全开关闭合），并且在起动之后选择测试功能