小型人力资源公司销售管理规章制度.docVIP

XX人力资源公司运营管理制度（XX版） 目录 一、XX年XX人力资源公司运营目标 二、销售团队管理规定 三、职能团队管理规定 四、其他福利规定 一、XX年XX人力资源公司运营目标 1、销售人员：小康（15000）、小资（20000）、万元（30000）、土豪（50000）以上； 2、公司整体目标：必达500万，挑战800-1000万。 二、销售团队管理规定 一、岗位分类及职责： 1、销售岗位分类：助理顾问、招聘顾问、高级招聘顾问（可兼导师）、招聘专家； 职责：主要负责公司新单及续签销售目标达成；个人客户资源管理与客情关系建立维护；协助公司产品及市场部门进行产品销售； 2、销售管理岗位：销售主管、销售经理、销售总监等岗位； 职责：主要负责团队目标达成与团队成长建设，客户资源与关系管理，大客户公关等；同时协助公司产品及市场部进行产品建设； 3、导师岗位：高级招聘顾问及招聘专家兼任；负责培养新人熟悉业务规则、产品服务、业务技能、企业文化等； 二、销售岗位激励制度 1、销售人员及销售管理岗位薪资及岗位晋级机制 1.1销售岗位：试用期~转正岗位S1~S7(S4高级招聘顾问可兼导师) 1.1.1考核任务制定：试用期员工根据入职底薪对应考核任务，具体核算按实际入职天数核算考核任务；转正后员工根据入职时间对应制定相应考核任务，最高考核任务3万； 1.1.2基本任务和底薪制定：根据当月到账业绩实施浮动基本任务和底薪制度，最低底薪不低于2500元，最低基本任务不低于3500；最高底薪上不封顶。 1.2管理岗位：销售主管（6-8人）；销售经理（12~15人）；高级销售经理（销售总监）； 1.2.1 考核说明：业务考核为部门成员任务总和，80%以上达标为基本合格，100%为合格，120%为优秀团队，60%以下视为不合格；团队梯队成长考核标准为团队成员50%以上达标视为合格；60%以上为良好，70%以上为优秀； 1.2.2 其他职责：负责团队内部建设，协助公司培训系统；参与公司市场策略制定，参与销售材料制定；参与产品建设； 2、导师岗位激励措施： 2.1培训新人转正视为导师合格，颁发育人证书，并奖励500元（3个月达标）-800元（超额达标及提前达标）-1200突出达标现金奖励； 2.2根据公司发展需要，在合格的导师岗位中，不定期举行岗位岗位竞聘； 4、业务协作奖励 4.1公司鼓励部门内部、部门之间通过业务协助促进谈单、项目单的完成；主要指16800以上高级会员、猎头单、RPO等业务，会员单不包含在内； 4.2 业务协助单分配比例是： 4.2.1高级会员：协助签单（主要指协助谈单、方案撰写、售前人才协助等核心环节） 50%；业务注册人50%（对单的注册保护、客户的建立和维护、需求了解、方案的初步撰写）； 4.2.2 猎头单、RPO项目： 4.2.2.1 A客户注册人：10%；B业务谈单20%（含定金）；C找到人才50%；D持续跟进完成人才与企业撮合 20%； 4.2.2.2 一般由业务谈单人担任猎头单或RPO项目单的项目负责人，完成B和D环节；业务谈单人和客户注册人可由一人完成，也可以不同； 4.2.2.4 业务协助提交在协助谈单签，提交业务协助单，说明协助及业绩分配情况； 5、续签客户奖励：公司当月到期续签及离线续签销售人员给予1:1单数离线资源奖励；按续签数量奖励给客服部； 三、销售岗位淘汰机制 1、销售人员单月业绩（到账）低于60%视为重点扶持对象，连续2个月低于60%进入观察期，根据综合表现进行淘汰，或签延期考核目标承诺书； 2、销售管理岗位整体业绩低于60%，且团队单个达标率低于50%视为重点监管部门，连续两个月两项指标未合格，进入岗位观察期，根据综合表现调整岗位或签署考核目标承诺书； 四、销售岗位日常行为规范： 1、销售管理岗位（日常必须执行，特殊情况可偶尔调换） 每日目标分解与战报通报；使用一切有效的方式达成目标； 每日走动管理引入部门进入状态； 早、晚部门集结，日常管理及主题培训激励会（每周至少2次以上话术模拟训练，至少1次以上整体激励会；）； 每月针对每位员工至少1次以上一对一沟通； 负责领导安排的销售培训、阶段性促销等相关工作； 2、销售岗位 2.1 日报表：采单、电话跟进、意向客户开发、手推简历报表； 2.2 每日意向客户开发不低于3家以上；若没达成，须持续改进工作环节直至达成； 2.3 当月到期续签资源跟进表，争取每月至少40%以上及递增的续签率； 2.4 往月离线资源续签跟进表，争取每月至少20%以上续签率； 2.5 新单客户、在线客户、离线客户未按规定时间跟进，销售主管有权限直接进行罚没！ 2.6 主动、积极其他团队须协助参与事务； 3、在线资源MOT跟进提醒： 3.1 签约7-14周简历投递提醒； 3.2 客户30天以上