2018年旅行社总经理重点培训班讲义演示.ppt

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2018-03-27 发布于天津
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旅行社总经理培训班 (2010）; 旅游业快速发展的大好背景;;;; 一、中国旅游业和旅行社发展现状;;;;;;;;;;;十三中国旅行社业的发展趋;;;;;;;;;; ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;二、战略管理与经营计划管理;; 三、旅行社产品的开发与管理;;;;;;;;;;;;;;;;;;四、市场细分、定位与产品策略;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;五、旅行社的品牌策略;;;;;;七、旅行社的接待管理（140——;八、质量管理（165－）;;;;;;九、人力资源开发与管理（193－）;;;;;;;;;;;;十一、旅行社的风险管理;十二、信息化建设与电子商务;;;;;;;;;;;;;;;;;十三、发展趋势;;;;;;;;;;;;;;;