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项目组绩效考核规章制度
一、制定目的
为满足*****设计院(以下简称设计院)放大活力、放大产值的需要,提高设计院收益、减少管理成本、增加有效控制力的需要,特制定本考核办法,以提高各*设计所的内部管理能力。
二、适用范围
本考核办法适用于*设计所项目组的考核、*设计所设计人员的年度考核。
有关项目考核、人员年度考核的未尽事宜及相关补充细则,由各*设计所与综合办协商补充。
三、项目组绩效考核
(一)考核对象及考核周期
对项目组的绩效考核分为两类:项目、项目组成员,待项目成果通过客户验收后一周内进行考核。项目绩效由生产分管副院长负责考核;项目组成员绩效由项目经理负责考核。
注:项目进行中途,项目组成员在技术上难以再持续进行的可申请退出该项目,其应得分值以完成的70%核算;如本人未主动提出,而项目进度已严重拖延,项目经理可将该项目移至他人继续,此时原设计人员的应得分值以完成的50%核算。
(二)项目绩效考核
项目组承担着执行设计院设计计划的职能,结合设计院的总体目标和项目组的职责,其对项目的考核指标为:
1、项目考核目标及指标类型
考核主要包括项目进度、项目质量(设计合格率100%、无重大质量事故)、安全生产、客户满意度(≥85%)、项目合规性。
2、项目考核办法
项目开始前,由设计院与承接该项目的*设计所所长、项目经理签署《项目管理目标责任书》(见附件一),明确项目绩效目标及考核、奖励、惩罚办法;
如属*设计所开拓项目(设计费在150万元以下的),则由*设计所所长与项目经理签署《项目管理目标责任书》,项目组的考核由*设计所所长负责。
项目完成时,在项目成果通过客户验收或售后服务工作已开展一周后,于15日内,由营销部负责将客户满意度调查结果,总工办负责将项目质量评审结果反馈至生产分管副院长,由生产分管副院长负责检查项目绩效目标达成情况并按《项目管理目标责任书》实施奖惩。
3、项目考核结果的运用
根据各项目绩效目标的考核结果发放项目奖金:
项目进度目标:未达到工期要求,视工期延期程度扣减奖金总额的5%-30%。见表4-1:
表4-1
工期延期天数 1天~10天 11天~20天 21天 ~30天 31天及以上 扣减奖金比例 5% 10% 20% 30% 项目质量目标:设计合格率达不到100%,扣减项目奖金总额20%;如发生重大质量,取消全部项目奖金并按有关规定处理相关责任人。(《*****设计院奖惩管理办法——设计质量、安全事故处罚》)
安全生产目标:如发生重大安全事故,取消全部项目奖金并按有关规定处理相关责任人。(《*****设计院奖惩管理办法——设计质量、安全事故处罚》)
客户满意度目标:客户满意度小于85%的,或投诉超过两次的,扣减项目奖金总额20%。
项目合规性目标:按项目合规性评价扣分情况扣减项目奖金,每扣一分,扣减项目奖金总额的1%。
具体运用参见附件一:《项目管理目标责任书》
(三)项目组成员考核
1、项目组成员考核目标及指标类型
项目个人绩效=
注:Qi 为该成员第 i 个任务的工作量;
Ii为该成员第i 个任务的工作难度;
Pi为该成员第i 个任务完成的质量;
Qi ?Ii为该成员第 i 个任务的有效工作量;
∑QI为该项目组所有任务的有效工作量之和。
因此,项目组成员的业绩考核包含三个维度:任务工作量Q、任务工作难度I、任务质量P,具体考核指标取决于工作量衡量标准的选择。
任务工作量Q、难度I、任务质量P的确定方法:
方案一:以工作日作为任务工作量Q的衡量标准
结合项目进度管理,项目管理者对每一部分项目任务做了工作时间定额,如工作日。工作时间定额是项目管理者在过去项目工作经验及充分考虑项目各部分任务难易度的基础上做出的,将工作日作为工作量衡量标准已包含了任务难易度信息,在本方案中所有工作难度I=1。计量工作量时注重以下规则:
在工作进度时间内完成工作的(包括提前完成的),工作量以额定工作日为计量标准;
超工作进度时间的,除非有项目经理及上级管理者的批准,工作量以额定工作日-缺勤天数-请假天数-迟到早退天数为计量标准,超工作进度时间的工作天数不计为工作量。
表4-2方案一的个人绩效考核指标表
考核目标 指标类型 考评人 任务工作量Q 工作日 项目经理 任务难度I 任务难度系数I=1 任务质量P 任务目标达成度90%(任务量目标20%、进度目标30%、成本目标20%、质量目标30%)、贡献度10% 自我评价、项目经理评价 注:任务质量P=任务目标达成度自评得分×40%+(任务目标达成度上级评价得分×90%+贡献度上级评价得分×10%)×60%,其中任务目标达成度=任务量目标达成度×20%+进度目标达成度×30%+成本目标控制度×20%+质量目标达成度×30%,贡献度由项目经理对项目组
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