护患关系与沟通教学教材.ppt

　护患关系与沟通;　　　护患关系的性质;　帮助系统与被帮助系统;　　　护患关系的特点;　　　　　护患沟通效果;　搞好护患关系的条件及目的;　搞好护患关系的条件及目的;　搞好护患关系的条件及目的;　搞好护患关系的条件及目的;　　　　;　　护患关系的分期;　　　护患关系的分期;　　　护患关系的分期;　　　　沟通从心开始;;　　　　　　沟通;　　　　　　沟通;　　　　　沟通;　　　　沟通;　　　　沟通;　　　　沟通;　　　　沟通五大要素;　良好沟通所具有基本素质;　　　沟通五大要素;　　　影响沟通的因素;沟通;　　　　沟通;　　　　沟通;　　沟通－－－语言与非语言沟通 ;　护士语言交流中忌谈的话题;　护士语言交流中不适合的语调;健康宣教要使用通俗易懂的语言;健康宣教要使用通俗易懂的语言;健康宣教要使用通俗易懂的语言;　出院道别－－关爱的延续;　　　　　出院宣教;沟通－－－语言与非语言沟通;　最美的面部表情－微笑;　　护士应该避免的面部表情;善于观察病人的面部表情及眼神;　　不适合的沟通语调;　　沟通的空间及目光交流;　　沟通的空间及目光交流;目光交流中注意避免的１０种眼神;　　巧妙善用肢体语言让你沟通　　　　　事半功倍;　抚触是一种有效的沟通方式;　抚触是一种有效的沟通方式;　抚触是一种有效的沟通方式;　　　;　　　沟通－－沟通的层次 ? ;　　沟通－－沟通的层次 ? ;　　沟通－－沟通的层次;　　沟通－－沟通的层次;　沟通－－沟通的层次;　沟通－－沟通的层次;　沟通－－沟通的层次;　　　护患沟通的技巧;　　一般常用的沟通技巧? ?;　一般常用的沟通技巧? ?;　一般常用的沟通技巧;　一般常用的沟通技巧;　　　常使用的技巧;　　　常使用的技巧;　　　常使用的技巧;　　　常使用的技巧;　　　　常使用的技巧;　　一般常用的沟通技巧;　一般常用的沟通技巧;　　　　护患沟通;　　护患沟通－－－倾听;　在病人倾诉中插话的技巧;护患语言交流的禁忌; 护患语言交流的禁忌 ; 护患语言交流的禁忌;　　　鼓励作用及技巧; 与病人交流的１０个“不要”;　与病人交流的１０个“不要”;　　与病人交流１０个要;　　与病人交流１０个要;　　　　说服他人的技巧;　　　说服他人的技巧;　　　说服他人的技巧;　　　说服他人的技巧;　　　　说服他人的技巧;　　　说服他人的技巧;　　　说服他人的技巧;　　　说服他人的技巧;　　　沟通中的红绿灯;　　　　当患者愤怒时;　　　当患者不合作时;　　　当患者冷漠时;　　　当患者冷漠时;　　　当患者冷漠时;　　学会给患者一个“苹果”;　　学会给患者一个“苹果”;　学会给患者一个“苹果”;　　学会给患者一个“苹果”;;