企管報告UNIQLO.ppt

員工能夠獨立思考 並創造合適的工作環境 也發掘了每個人潛力的極限 現今，整個世界處於極大的變動中。 面對這樣的世界，不管是企業還是個人，都得因應時代的變化而改變自身。 也就是說，如果以企業為主的經營環境及規模改變了，企業當然就得改革。 有變革就會產生危機。 在激烈的全球競爭中，若無法妥善處理危機，就不能當個勝利的倖存者。 結論 資料來源 《 21世紀的潮流推動者 大量生產哲學不死》 「Voice」 (2001年1月號) 《 柳井正的「挑戰」哲學 經營觀》「The 21」(2004年7月號) 《 柳井正的「挑戰」哲學 經營觀》「The 21」(2004年8月號) 《 柳井正的「挑戰」哲學 經營觀》「The 21」(2004年9月號) IDEA編輯部編《 UNIQLO的設計》誠文堂新光社 柳井正2003年的《 一勝九敗》新潮社 柳井正2009年的《成功無須留戀》新潮社 柳井正2009年的《 UNIQLO思考術》新潮社 佐藤可士和2007年的《佐藤可士和的超整理術》日本經濟新聞出版社 川嶋幸太郎2008年的《為何只有UNIQLO大賣》 UNIQLO日本官網 /jp/ UNIQLO台灣官網 /tw/ THE END QA 企業管理學期報告 組員：4970M061 邱琬喬 4970M112 陳宛琳 4970M122 黃竹儀 報告日期 : 2010.11.30 指導教授：王全裕　博士 崑山科技大學 公共關係暨廣告系 目錄 ．前言 ．企業簡介 ．研究方法 ．研究結果 產品管理 行銷管理 人力管理 研發管理 財務管理 ．結論 ．資料來源 ．QA 前言 近年來的經濟不景氣 讓部份知名時尚品牌面臨營運危機 但來自日本的平價零售服飾 UNIQLO卻未受影響，今年更以黑馬之姿躋身 全球第五大，亞洲第一大平價服飾 UNIQLO是如何從中脫穎而出? 不景氣也能大賣 企業簡介 UNIQLO是經營休閒服裝設計、製造和零售的日本公司，於1992年由柳井正創立。 原本隸屬迅銷公司旗下，在2005年UNIQLO為迅銷的100%全資附屬公司。 在銷售數字和營收方面，UNIQLO是日本連鎖服飾零售業的領導品牌。 UNIQLO 原名是unique clothing（獨特服裝）的縮寫 因註冊商號人員誤將「C」填寫為「Q」登記 而社長柳井正將錯就錯把店名改為 「UNI-QLO」作為商標 UNIQLO店鋪數 日本791（其中有99間店舖是位於東京） 台灣1（2010年10月7日在統一阪急百貨台北店開首店） 南韓27 英國14 中國大陸47 香港13 美國1 法國2 新加坡3 馬來西亞1 在中國大陸、香港、南韓、英國、法國、美國、 新加坡、台灣和馬來西亞都設有分店。 為了實現「低價」而推行的「SPA」經營模式 SPA指的是「製造商直營零售店」 這種體制是從商品企劃到上架全都一手包辦。原本服飾業有紡織、材料、縫紉等廠商的分別 ; 經銷方面也有批發商跟服飾公司的區別， 但如果實行「SPA」的話， 就能節省中間經手成本的優點。 UNIQLO低價格、高品質的祕密 UNIQLO的產品不退貨、大量生產產品、 材料大量採購等原則也是壓低成本的關鍵。 此外， UNIQLO也針對各家店鋪引進一套完整的 管理系統，各家店長也會對其下訂的商品負責。 UNIQLO低價格、高品質的祕密 生產少量時，一個工廠作業員可能要負責好幾項產品的生產。但由於UNIQLO的單品都是大量生產，一個作業員只需負責一種品項，如此一來作業技術較易熟練，品質也可以穩定。 另外，UNIQLO也從日本派駐技術高超的「職人」們到中國工廠擔任技術指導使得品質更加穩定。 決心讓大量生產也能維持高品質 衣服就像便利商店的御便當 高級品牌的服飾，如同藝術品被人供奉著。 這樣的衣服可以擁有，但實際生活中我們常穿的衣服，就跟便利商店的御便當沒什麼兩樣。 這意味著，日常穿著其實不需要多特別的衣服。 UNIQLO休閒服飾和御便當二者都有「價格合理」、「不分年齡、不分男女」的共同點。 UNIQLO要讓產品像便利商店御便當一樣便宜，成為所有人都能負擔的起的衣服。 研究方法 採用二手資料法，以相關文獻的資料與理論作為基礎，深入探討與分析， 使我們對此企業的歷史背景、現況、 成功要素及前人的研究結果有初步了解， 再以UNIQLO為研究對象 分析探討其企業的管理策略。 研究結果 生產管理 行銷管理 人力管理 研發管理 財務管理 生產管