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Statistical Process Control （统计过程控制） 统计过程控制（SPC） 1、SPC的发展史 2、基本统计概念 3、过程变差 4、控制图 5、过程控制和过程能力 6、SPC软件（minitab）的运用 7、快速获取合格工序能力的数据 SPC的发展 20世纪20年代，美国休哈特提出； 二战后期，美国将休哈特方法在军工部门推行； 1950~1980，逐渐从美国工业中消失 ；休哈特的同事戴明博士在日本推行SPC； 在日本强有力的竞争下，80年代起，美国又重新大规模推行SPC； 美国三大汽车厂联合制定QS9000标准。 SPC的作用 1、确保制程持续稳定、可预测。 2、提高产品质量、生产能力、降低成本。 3、为制程分析提供依据。 4、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。 基本统计概念 H字母计数练习 I am very agree with you! However, as is known to all, there are a lot of people with the different levels although they are BB. Not all the people are experts like you. I mean most of us have the two kinds of purposes mainly to get on the network. One is to solve the detailed problems and ask the experts to give them the detailed solution about skill and technician. The other one is to discuss the mindset and way of management. According to what you said, we can communicate with each on the network. But it depends on the personal capability. As we all know, the mindset depends on the methods, and the method depends on the knowledge. If we do not have the enough knowledge, we should not communicate with each better. For example, after I received the BB training from GE. F字母计数练习 结论： 100％的检验不能保证100％的合格 基本统计概念 统计学（Statistics） 收集、整理、展示、分析解释统计资料 由样本（sample）推论母体群体（population） 能在不确定情况下作决策 是一门科学方法、决策工具 基本统计概念 统计量 R 全距（range） 算术平均数（arithmetic mean） Md 中位数（median） Mo 众数（mode） 方差/变异（variance） 标准差（standard deviation） 基本统计概念 R 全距（range） 全距是指一个变量数列中最大标志值与最小标志值之差。因为它是数列中两个极端值之差，故又称为极差。 R＝Xmax－Xmin 统计基本概念 算术平均数（arithmetic mean） 基本统计概念 Md 中位数（median） 将总体单位数量标志的各个数值按照大小顺序排列，居于中间位置的那个数值称为中位数。 当资料项数n为奇数，数列中只有一个居中的标志值，该标志值就是中位数。 当n为偶数时，数列中有两个居中的标志值，中位数便是中间两个标志值的简单算术平均数。 基本统计概念 Mo 众数（mode） 众数是总体中出现次数最多或最普遍的标志值，即频次或频率最大的标志值。数列中最常出现的标志值说明该标志值最具有代表性。 基本统计概念 方差/变异（variance） 基本统计概念 标准差（standard deviation） 基本统计概念 例： 1,1,2,3,4,6,11 R=10 Md=3