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(五)培训和策划 1 .活动一开始,要组织好创建活动的宣传发动工作。 2 . 宣贯《企业标准体系》国家系列标准。 3 .应对“创建标准化良好行为企业”活动进行策划,并编制《创建标准化良好行为企业计划书》。 通过培训要达到以下目的: (1)领导进一步了解创建标准化良好行为活动的意义,明确标准化职责,为保证创建活动的顺利进行提供必要的资源。 (2)中层领导应了解《企业标准体系》系列标准要求,并了解在建立标准体系过程中本部门应做的工作。 (3)员工增强标准化意识,提高执行标准的自觉性。 标准化培训的要求 (1)要有计划地组织标准化法律、法规、标准化知识培训; (2)对于全公司具有普遍意义的重要的标准能做到各部门、各有关人员都得到培训; (3)建立标准体系以后,中层以上领导和标准化管理网络成员应了解本企业标准体系。 标准化培训的要求 (4)有效组织了形式多样的标准化活动,如:版报、宣讲、考试、现场作业操作演示等。 (5)对各项标准,尤其是企业新标准发布后,执行部门能及时做好标准的宣贯工作。 要强调的是:a) 标准化培训一定要列入企业培训计划中,并由主管教育培训的部门统一管理,组织实施。 b) 每个阶段,每个单位的教育、培训应该做好记录,并向教育培训部门汇报留档。 标准化方针是企业标准化发展的方向,具有战略性、纲领性。 标准化目标是实现标准化方针的努力程度,是方针的具体化,是可以测量的量化指标。 (六)标准化方针目标的制定 例1:×××公司标准化方针、目标 标准化方针 建立健全完善的标准体系,实现科学规范的工作秩序。 标准化目标 (1) 2年内企业标准化达到AAAA级水平。(2)3年内产品采标率达到90%。(3)建立职业健康安全体系。(4)完成标准实施监督检查评价体系。 签发人:××× 年 月 日 方针发布令 公司各部门: 为加强推动标准管理体系的实施和持续改进,满足法律法规的要求。特此根据公司经营方针总体要求,制定并发布公司标准管理活动的总的意图和方向----标准化方针和标准化目标,希全体员工及代表组织工作的人员认真学习并坚持贯彻,以确保标准化方针目标有效实施。 例2:XXX物业公司方针发布令 标准化方针 标准化管理创造一流服务 标准化目标 A.???? 两年中50%的工程施工项目达到市级优秀标准。 B.???? 两年内完善物业管理标准体系。 C.???? 创建“安全、文明、整洁、优雅、有序”的社区。 总经理:××× 2007年 × 月 × 日 标准化方针 恪守标准,规范行为,持续改进,追求卓越 标准化目标 优化考核方案,规范标准管理 1、 2005年完善成套设备公司标准体系。 2 、2006年优化绩效考核标准,完善绩效考核体系。 3 、2006年完善主导产品的内控标准,产品采标率达到80% 例3:×××电器股份有限公司标准化方针、目标 (七)、企业标准化工作管理文件的编写 企业标准化工作管理文件包括两大方面内容: 一是GB/T15496标准要求的有关标准化工作管理文件有:企业标准化方针、目标,标准化管理机构和人员设置,标准化培训、各级人员的标准化职责规定,标准化规划、计划、标准化信息管理规定,制、修订标准规定,标准实施及实施标准监督检查规定,采用国际标准规定,企业标准体系评价和改进规定等 。 二是编制企业标准体系表及其配套文件。 1、企业标准化规划、计划的编写 (1).标准化规划的编写 规划的内容包括:1标准化工作现状,2标准化目标内容,3完成目标的措施。 规划一般都是指中长期规划,至少有3年的安排。 (2)标准化计划的编写 标准化计划指的是年度工作计划。是将企业标准化目标和标准化规划任务落实到年度中去,即把一年中要做的标准化工作进行安排。可以把采标、标准制修订、标准实施、企业标准体系持续改进和日常改进、培训等任务安排在一个计划表内。 2、标准化管理标准的制定 编写标准化管理标准可以参照GB/T15496《企业标准体系 要求》8.1的规定编写。即把8.1中从a)-h)每个条款的内容具体化,使其成为企业标准化管理标准中的一个章或几个章 。 8、创建活动的策划和启动 (一)创建活动决策前的标准化宣传教育 (二)创建活动的决策 (三) 组织机构的建设 (四)各级人员的职责 (五)培训和策划 (六)标准化方针目标的制定 企业标准体系的运行过程和模式 过程的含义: 是利用和使用资源将输
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