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直流双枪智能切换充电机 操作说明书 资料版本 V1.1-1 归档时间 2017-11-20  引言 本公司生产的直流双枪智能切换充电机为我公司最新研发的产品，功率分配为智能切换模式，无需人为选择。适合纯电动车、插电式车充电，待机功耗低。充电系统支持刷卡，方便用户使用。单枪充电机与此相似，不单独做介绍。 该说明书中使用的画面均为示意图片，实际使用中，请以实际显示画面为准。 目录 1. 功能简介 3 1.1联网 3 1.2启动模式 3 2. 主要操作界面 4 2.1主页（启动画面） 4 3. 常见故障及处理方法 6 3.1主控制器常见故障及处理办法 6 3.2从控制器常见故障及处理办法 7 4. 维护及保养 9 4.1日检查项目及方法 9 4.2.注意事项 9 4.3保养 9 1. 功能简介 1.1联网 本充电机系统可以与智能监控云平台（简称云平台）连接。连接的介质有有线和无线两种方式。有线指使用宽带与充电柜的网络模块连接。无线指充电柜的网络模块可安装手机卡，通过（2G/3G/4G）移动网络连接。 1.2启动模式 本系统可分为刷卡启动、APP启动（此功能为以后升级功能）、无刷卡启动三种方式。启动的条件之一，设备是在线模式。如果充电桩启动后处于离线模式，数据不会丢失。充电桩会将本次充电记录暂存到本机，当网络恢复，数据自动上传到云平台。 刷卡模式：车系统支持IC卡。 无刷卡模式：直接操作触摸屏界面进行启动。 2. 主要操作界面 2.1主页（启动画面） 充电机上电后触摸屏显示的画面称作主画面，具有扫码和刷卡充电功能，如图1。 图1 功能主页 当充电状态为空闲时，说明充电机处于正常待机状态，可以进行充电任务。 当前辅助电源默认为0，设置1时为DC12V，设置2时为DC24V。如果实际的辅电与之不匹配，进入到常用设置页面进行设置，如图2。 图2 24v/12v辅电设置页面 12v/24v设置完成后，按返回主页键回到充电主页面。 注意：12v或24v应按照相应车辆要求进行匹配，否则会造成车端BMS损坏！！并且12/24v选择要在刷卡之后进行操作！ （一）、如果选择通过刷卡启动充电机进行充电，按照如下步骤进行操作： 1、选择空闲状态的充电枪，刷卡启动，如图3所示。 图3 2、确认充电后，画面中会显示0#充电枪相关参数的数值。如图4所示。 图4 3、充电结束后刷卡支付费用。费用详情如图5所示： 图5 当有一辆电动车在充电时，充电机全功率进行充电；当有两辆电动车同时充电时，充电机各半功率进行充电。如果其中一辆车充电完毕，充电机全功率给另一辆电能车充电。整个过程，充电机自动判断，不用手动去操作，充电快速可靠。 3. 常见故障及处理方法 3.1主控制器常见故障及处理办法 故障现象 故障原因 解决办法 刷卡器刷卡后无识别 1.与RS232-2(COM2口）通讯线接触不良或损坏 从接线或换线 2.刷卡器模块损坏 更换刷卡器模块 3.主控制器RS232-1(COM2口）通讯电路损坏 更换主控制器板 触摸屏不工作 1.与RS232-1(COM1口）通讯线接触不良或损坏 从接线或换线 2.触摸屏损坏 更换触摸屏 3.触摸屏+12V电源异常 更换12V供电电源 4.主控制器RS232-1(COM1口）通讯电路损坏 更换主控制器板 三相交流电表故障 1.与RS485-3通讯线接触不良或损坏 从新接线或换线 2.三相交流电表损坏 更换三相交流电表 3.主控制器RS485-3通讯电路损坏 更换主控制器板 网络无法连接 1.与RJ45通讯线接触不良或损坏 从接线或换线 2.主控制器LAN电路损坏 更换主控制器板 急停故障 1.急停开关损坏 更换即可 2.急停开关松动 重新安装 指示灯不亮 1.自然老化后损坏 更换即可 2.接线松动 重新接线 磁保持继电器不受控 1.主控制器外接12V电异常 用万用表测量CN5位置12V电源 2.与磁保持继电器转换板连接线损坏 从接线或换线 3.磁保持继电器转换板损坏 更换磁保持继电器转换板 4.磁保持继电器损坏 更换磁保持继电器 5.主控制器Y12~Y15有电路损坏 更换主控制器 3.2从控制器常见故障及处理办法 故障现象 故障原因 解决办法 充电插口无连接 1.充电枪插的不牢靠 用万用表测量CC1与地之间的电压：若无电压或5.7±之间变化则可判断为充电枪插的不牢靠，重新插枪即可。 2.CC的地线与枪的地线断开 重新连接地线或刮开壳体接地处的绝缘层 3.从控制器上CC检测电路损坏。 更换即