新产品开发案例培训材料.pptVIP

新产品开发;舒尔茨：建立一个影响久远的伟大品牌，首先要有一个吸引力的产品，这一点无可替代。 微软：WINDOWS系统，微电脑使用者提供了方便和人性化的桌面办公工具 QQ,MSN：即时通讯产品满足了网络人群沟通的需求 分众传媒：打发无聊的电梯等待及乘坐时间 凤凰卫视：主持人是鲜活的产品，来进行特色包装与推销，为不同的主持人量身定做不同风格的栏目和节目 湖南卫视：大众娱乐（快乐大本营） 王老吉：怕上火喝王老吉 NBA：娱乐与明星（年轻人成就梦想的大舞台，成为大众生活的一部分）;新产品开发的程序;新产品构思及创意形成 产品概念及其形成 产品命名 产品卖点：差异化定位的传播 产品及推广 ;新产品构思及创意形成： 产品创意：公司希望提供给市场的一种可能产品设想——企业角度 产品创意来源： 举办非正式会议：顾客小组、工程师、设计人员及市场人员，头脑风暴法； 允许技术人员花时间从事他们喜欢的项目 顾客头脑风暴会议成为企业日常活动 对客户进行“寻求缺陷”的调查 运用重复方式，技术人员听取问题后提出解决方案再交给顾客测试 建立关键词搜索，获得各类新产品发布的各方面信息 贸易展览是所属行业的新产品的集中场所，是智力成果信息展览 技术人员和营销人员及供应商实验室的技术人员探讨 建立创意构思库，使其对员工等人开放，鼓励员工思考并提出建设性意见 ——菲利普.科特勒《营销管理》（第十版，新千年版）406页 ;产品创意的筛选： 独特性：独创性，排他性 收益性 成本性：成本范围？是否能承受 竞争性：竞争力如何？模仿力如何;产品概念：运用有意义的消费者术语表达详细的构思——消费者角度出发 ;问问经常吃饼干的人，他们通常会喝点什么呢？ 牛奶？果汁？茶？ 产品的主要好处： 粗纤维饼干有什么好处？ 生理上的好处：补充能量、营养、膳食纤维、维生素；休闲小吃、餐间小吃、外出旅行食品、戒烟、解救；味道好、口感好、原料天然健康；减肥、美容、帮助消化；帮助牛奶吸收、帮助茶营养吸收、帮助果汁吸收 情感利益：送礼、交际；鼓励小孩的奖品；时尚、酷、解忧；满足感、???福、快乐;主要消费场合在哪里？ 粗纤维饼干，一般人们会在哪里吃，在什么时间吃？ 从时间看： 早餐前、早餐时、早参与中餐之间、中餐、中参与晚餐时间、晚餐时间、晚餐后 喝牛奶、矿泉水、果汁、啤酒、咖啡、茶、奶茶时 早上8点、下午3点、晚上8点 聚会、野炊、看电影、约会、上网 地点： 课堂、办公室、家里、野外、学校、车上 饭店、酒店、网吧、KTV、高尔夫球场、夜总会;粗纤维饼干产品概念表;第二步：收 缩 概念筛选步骤： ;一直重复做： （2）概念组装;2.外部测试——消费者 任何概念都要进行测试 有针对性的做调研，要首先思考过后，即形成概念再做调研 概念测试的内容： （1）描述产品的概念。如”一种牛奶搭配的固体食物，适合于牛奶固定搭配食用，防止空腹喝牛奶营养流失，帮助吸收。“ （2）测试主要内容： 您是否觉得这个产品概念简单明了，容易理解？ 您是否相信这个产品概念所描述的利益？ 您是否认为这个产品确实给您生活带来了便利，满足您的某种需要？ 目前，有其他产品满足了您的这个需要吗？满足情况如何？ 您觉得价格是否合理？您是否会购买该产品？ 哪些人可能会使用这个产品，在什么时间购买？在什么时间使用？使用频率？…… 调研方法：问卷（封闭式问题）深度访谈（半开放）、焦点小组（开放式） ;测试结果： 概念一：喝牛奶的人在喝牛奶的时候吃，可以帮助牛奶吸收 结果显示： 1.饼干是最干的食品之一，消费者吃饼干时会根据习惯搭配饮料 2.问卷结果：牛奶是最常搭配的饮品；座谈会：牛奶是极佳的搭配饮品；第二轮测试：让他们吃饼干搭配牛奶，表示奶香让饼干更酥，更美味，他们不再抱怨产品太甜、太咸或油腻 3.统计数据表明：消费者吃饼干时会有80%以上的人喝牛奶；目前消费者喝牛奶很随意，没有固定搭配；手头有什么就吃什么，没有吃的就空腹喝；85.3%的消费者愿意尝试适合喝牛奶时吃的饼干 概念四略 ;3.概念确定 消费者会说谎，尤其是相对性格内敛的国人 方法：进行SWOT分析，进行内部讨论，从企业、竞争者、消费者三方面分析 优点：目标市场广阔 （1）与”消化饼“相比具有的优势：概念新鲜（旧元素的新组合）、容易理解（直接联想到健康）、产品线长（包容性、延展性强） （2）跟其他饼干相比：粗纤维、促消化 （3）与其他固体食物相比（面包、蛋糕、蛋黄派）：保质期长、原料更天然健康、价格实惠 缺点：产品本身不出色，但和牛奶搭配就可以避免 （1）消费者对产品整体评价不高，口感不够好 （2）经销商对新产品上市信心不高，原因是近年来公司饼干类的新产品成功案例不高 （3）市场上已有同类产品”消化饼“;机会：没有同类概念，具有独占性 （1）概念独特（2）消费者对消化饼本身不了解（3