福建公司“游戏业务立体化整合营销”.pptVIP

福建公司游戏业务 立体整合营销 产业合作创新 客户研究创新 产品整合创新 营销手段创新 渠道拓展创新 五大创新 五大亮点 构建良性产业生态圈，产业合作焕发新生命力 积极研究新型消费模型，精准切入客户消费接触点 深加工实现产品的本地化和个性化供给，提升产品市场接受度 融合传统，常态销售立体化精确化和整合化，销售模式多点开花 打造社会化渠道合作销售商务模式，有效提升销售能力 经验总结 THE END! 请集团公司和各兄弟公司同仁批评斧正！ 中国移动福建有限公司 2008年10月 * * * 福建公司“游戏业务立体化整合营销” 整合 构建 突破游戏业务立体化整合营销 中国移动通信集团福建有限公司 2008年10月 ——福建公司优秀增值业务营销案例介绍—— 一、案例背景 二、案例介绍 三、效益分析 １ 2 3 4 目录 四、经验总结 一、案例背景 发展，迫切要求变革！ 近年来,手机游戏业务成长态势喜人，从产品发展形势来看，具备了规模化重点发展的条件； 手机游戏被视为继无线音乐后最具成长性产品，有望实现重点突破。 UMTS预测，在第三代移动通信服务营业额中，将有60%以上的营业收入来源于娱乐业务。由此可见，娱乐业务将成为未来移动数据业务的核心，而手机游戏业务则是未来移动娱乐业务的核心。 手机游戏,是继无线音乐之后,最受关注的娱乐型产品。 游戏业务对中国移动的重要性 一、案例背景 游戏业务发展面临的挑战 销售手段单一 销售能力薄弱 终端的瓶颈； 数据传输速度； 产品交互性弱； 如何聚敛人气； 资费模式单一； 产品及业务模式缺陷 传播广度及深入不足 促销手段未摸索成型 单一依赖移动梦网渠道 客户消费需求、消费特征把握不足 对业务的感知度差 对业务的接受度低 对业务的接触点少 客户需求满足度弱 产业模式不合理 资源整合不到位 产业合作散乱； CP\SP分工不明确； 终端商、社会渠道参与度低； 一、案例背景 解决办法: 探索游戏业务的新营销模式，寻求营销工作的变革和突破! 二、案例介绍 创新，源自精密策划！ 构建一个游戏 立体化营销模式 游戏业务整合营销五部曲 建立两个游戏市场模型 研究三大 营销理论 整合营销理论、1P理论、长尾理论，发掘其对游戏业务营销的指导； 建立游戏产业生态模型及游戏客户消费模型，为游戏业务营销指引思路； 基于市场模型，构建创新游戏业务立体化整合营销模式，统领全年工作； 从产业、产品、营销平台、渠道到营销的五大整合，实现全年发展目标。 1 三大营销理论指引 （整合营销理论、长尾理论、1P理论；） “整合营销理论”对福建游戏业务营销具有重要的指导意义—— 整合营销理论 整合营销（IMC）的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切活动一元化。 一方面把一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。 1、以客户需求为核心把握营销导向； 2、围绕客户需求，集中各类资源，实现集约化运营和统一运作； 3、通过统一平台、统一认识、统一支撑，形成统一口径； 4、要充分挖掘和发挥各种传播媒介，通过整合运用进行深度传播； 5、通过合作、联合等方式实现交叉营销。 1 1P理论 1P理论的本质，就是通过引入第三方，可以使产品价格低于平均成本还能赢利，从而创造自动营销。 “1P理论”对游戏业务合作营销的启示 长尾理论 “长尾理论”：对游戏业务渠道拓展 的启示意义： 1、发掘来自社会渠道、网络等客户接触点，将产品导入到尽可能长线的细微销售中，从而实现规模效应； 2、将众多产品与个性化需求进行对接，使游戏业务的销售多点达成，并实现产品的价值最大化。 2 3 1、在移动公司与客户之间，利益攸关的第三方：终端、CP都成为共同价值的创造者； 2、梳理相互间和利益点和合作关系，将有效实现各方合力产生的市场复合效应，实现三方共赢局面； 长尾理论的基本原理，只要存储和流通的渠道足够大，众多小市场可汇聚成与较大的市场能量。 2 建立两个市场模型 （产业生态模型、客户消费模型） 打造良性发展的产业生态圈 中国移动游戏产业主导思路 建立稳定合作的 商务模式 确立移动主导的 产业发展方向 经济环境 文化环境 技术环境 政治环境 “游戏产业生态模型” 所构建的模型显示： 中国移动居于中心位置，需要起主导作用； 在产品及终端层面应该成为产业整合的基地； 在营销层面应当联合更多渠道实现对客户的全面覆盖； 需要借助好业界和媒体的力量提升掌控力； 主导 整合 联合 借力 1 产业合作是整合营销的前提！ 潜在游戏消费客户 其他游戏（网游、PC游戏）玩家、对游