门市接单黄金版作战系统.doc

壹、超级门市成功学 一、要想成为超级门市或要做成功之人 “态度比技巧更重要” 成功形象：为成功而穿着，为胜利而打扮 1）超级门市要具备积极的心态 ①积极心态的好处 《古代一青年上京赶考的故事》 优点1 积极心态能够激发热情。 优点2 积极心态能够增强创造力。 优点3 积极心态的人能获得更多的资源。 ②消极心态的坏处 令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 另我们失道寡助 令我们不能充分享受人生 2）极强的抗压力和承受力，不管遇到何种状况都不能迷失自我 3）对自己产品的价值充分自信和自豪感，坚信没有不好的产品只有不好的销售人员,我热爱我的工作，喜欢我的产品 二、勇于梦想，给自己一个目标 1）人因为有梦想而超越 2）每个人都是赢家——你只要多和成功者在一起，多学成功者，要具有成功者的心态。 3）使命感的目标会使你更自信 我公司的使命：在最短的时间内帮助最多的人成功，使中国在二十一世纪成为世界第一强国 三、要有决心 成功者字典里是没有“不可能” 做事一定把自己逼上绝路 3、 相信任何事情的发生必有其因果且有助于我。 四、要有行动 1）执行力就是竞争力,言行一致，说到做到 2）日清日毕. 五、锁定资源 ①成功的人不是得到什么，而是放弃什么 ②学会选择利用好您的人脉资源 增加赚钱的时间，减少非赚钱时间 六、结果 结果来自于行动，注重最终结果。 七、成功靠别人 ①如何建立人脉关系 A主动出击 B主动关心帮助别人 C持续不断的关心帮助别人 ②回头客的介绍 八、一流作战经验要善于去总结并及时利用某些经验 但且记，经验只能帮你推断一件事，不能帮你断定一件事. 九、空杯归零的学习心态 ① 及时学习并利用最新咨询 ② 主动出击请教别人 ③ 养成每日工作总结的习惯 十、真诚 真诚的付出肯定会有所回报，一无所求的对待每一位朋友 十一、认真、努力、负责任 贰、超级门市接单的十大步骤 从事婚纱摄影十二年，亲身经历了每一个岗位，接触形形色色、大大小小影楼数百家，如何提升接单成功率，如何提高接单金额，一直是我们每一家影楼老板和员工所头疼和关心的主题，现在将门市接单过程中的实战体会总结出十大步骤如下，望能对广大影楼同行朋友有所帮助。 一、做好充分的准备 一个人做任何事情，如果没有准备我相信他是不可能一帆风顺的，只有准备还不行，一个超级门市要成为第一名业务高手，必须做好充分准备充分准备分为三个方面： 1．心态和信念的准备 如果一个人不喜欢婚纱行业，不愿意接单，你给他再好的技巧也没有用。我开始从事婚纱教育的时候就发现了这个问题，这也是我为什么把成功学引入婚纱行业的原因。一个人做任何事情，只有自己愿意做才能做好，如果不愿意做，别人赶着向前走是不行的，这就是一个心态。愿意接单后还要有一定要成功的信心。如果只是接单，这个单子不一定接下来，如果你有个信念就是这单一定要成功，那你会有很多方法成交。即使有可能客人开始不同意，但最后通常被你的精神所折服。 2．产品知识的准备 一个士兵如果不了解自己有什么武器和怎么使用，那么他一定会死在战场上。一个超级门市如果不了解每一个产品的价位、性能、用途和优点，那么她的说辞一定没有说服力，在了解产品以外，还要了解化妆、摄影、礼服等相关专业知识，只有这样才能让客人信服。 3． 自我能力和技巧的训练 提升技巧的唯一方法就是学习和演练，你做到了，自然就会了。我相信大家都看过世界级比赛，在他们摘取桂冠获得金牌的背后都有很多催人泪下的非常感人的经历，他们的成功是用勤学苦练换来的。熟能生巧，你背不会铁定用不好. 二、使自己的情绪达到颠峰状态 我认为一个没有士气的门市，他的成功率一定没有一个精神状态一流的门市的成功率高。精神状态很好，和客人沟通的气氛就一定好，客人感觉他会好，自然就容易定单。 1． 改变肢体动作： 心情不好的时候一定要运动。把你的肢体做出平日里最有精神的样子，肢体改变后情绪自然也就改变了。 2． 改变语言惯性： 不要说负面的话，例：不行了、不可能、达不到等，不妨试一下，等你说过后就感觉没有力气和斗志了；反过来，你多说没问题，我能行，我相信一定能达成等，总觉得自己的底气增加了，有精神了，在这样的状态下，你会想出很多的方法来达到成功的目的。 3． 问对的问题： 例：遇到不开心和不顺时，不要老是问为什么时候会出现这个恶劣结果，不要怨天尤人，而是要换位思考，甚至用“精神胜利法”来安慰自己：太棒了，任何事情发生必有其目的，并且有助于我，考验我的时刻到了……那我如何做可以更好呢？我怎么才可以改变现状呢？ 三、建立信赖度 门市卖的不是产品，而是“信任”，客人买到的是什么呢？是感觉。只有客人信任你了，他才愿意购买你的产品，如果不信任他根本就不可能下单，自