员工敬业度调研简介 20121010资料.docxVIP

员工敬业度调研服务简介员工敬业度管理意义随着企业的不断发展壮大，越来越多的管理问题也不断的涌现在管理者面前：员工流失率控制逐渐吃力；员工的积极性很难调动；众多管理问题不知从何着手改善；……这样的问题屡见不鲜， HR一方面要面对不断攀升的人工成本，另一方面又要解决员工的抱怨、懈怠乃至离开等问题。关注员工敬业度正是企业发现问题以及寻找解决思路的最有力手段。员工敬业度管理对于企业经营的重要意义在于：关注敬业度提高员工业绩表现的内在驱动力，将产生更佳的经营结果和可持续发展的竞争优势；敬业度管理能够促进员工提高生产率和创新精神，并对结果负责，使其帮助提高经营结果；大量的研究数据和经验表明，员工敬业度是客户满意度的晴雨表，对企业的利润产生直接的影响。……员工敬业度调研应需所生，其所关注的不仅仅是员工敬业度的现状，更在于发现在企业内部各驱动因素对敬业度的影响，以及通过何种途径能够更有效的提高员工敬业度。这使得员工敬业度调研对于改善企业管理有了非凡的意义：使企业管理者全面了解员工敬业度的现状，建立改善员工敬业度的决心和信心；获得员工真实有效的意见反馈：员工很少能够向管理者直接准确的表达对企业管理的真实感受，敬业度调研可直接面向员工收集员工反馈，为决策提供准确的信息参考。这一行为本身对提升员工敬业度，就能产生积极的作用；找到企业管理改善的着力点：优化人力资源管理是一个系统工程，找到准确的着力点能够达