技能课件9卖点提炼幻灯片.ppt

（讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * 68 * * 3.7 客户需求七：希望延长营业时间 沟通要点： 互联网推广的一大优点就在于这个“店”永不打烊 推广时段可控，想什么时候推广就什么时候推广，任何时候都可以吸引访客 百度商桥是百度推出的一款给客户免费使用的在线沟通工具，像您网站上永不下班的销售人员，让您在任何时间都可以接待访客洽谈生意，有效延长营业时间 产品卖点提炼 卖点策划模式 对于卖点的策划，可以来自于产品自身，可以来自于传播，不仅是满足需求，更要引导需求。 卖“品质” 在卖“品质”的过程中，经常可以卖“专家”、卖“故事”、卖“售后服务”、卖“专业”（宣扬自己的专业化水准）。 如不直接宣扬产品品质本身，而让那些本身代表着品质的专家、教授、博士、学者等人士现身说法，引用权威言论、权威发表的文章，参考权威数据，借助权威品牌、权威机构认定、权威单位试用等方法来打动消费者的心，它表面上以卖家等人为卖点，实质上也是以品质为卖点的，因为对专家们的信任也就是对产品品质的信任。 举例： 【科特勒称赞百度营销价值】营销之父菲利普?科特勒教授日前称赞百度帮助企业传播积极信息，解决社会问题，营造极具影响力的营销土壤。现在宝马、宝洁，甚至LV、Cartier等都开始通过百度塑造品牌，耐克也通过百度贴吧、知道等开展整合创新营销 卖“服务”，流行走俏。 包括体验，对产品本身的体验，推出VIP服务、服务差异化、服务品牌的打造、个性化服务、衍生服务等等。 卖“概念”，打造差异 畅销的休闲食品市场：如雅克V9，就是典型的传统食品的概念创新，经过现代技术加工，且冠以与时代气息相符合的品名，就成为当前流行的休闲食品； 美菱冰箱“保鲜”的概念；补钙口服液的 “吸收是关键”的独特诉求；空调的循环风与健康概念；浪潮集团推出了基于“安全性”新概念的“浪潮金盾安全电脑”，服装方面，以抗菌质料做成的运动服，纳米材料，电子类产品的科技概念体验店等均成为服装市场的新卖点。  卖“文化”，以柔克刚 如某餐厅为了吸引注意力，打民俗文化牌：将一块青石碾盘固定在进门的地方，一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈，事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末。如有顾客需要，这些粮食会被加工成可口的美食，在碾盘的不远处还有一口水井，上面架起的辘轳可以从井中打水，不时有好奇者过来一试身，围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。这比那些只让食客干沙沙的吃饭显然更具魅力；时尚文化的卖点更为商家 所看重，时尚文化包含了明星文化、偶象 文化、发烧文化、Ｅ族文化、动漫文化、 沙龙文化等等。这里的商品促销市场巨 大无比，且越来越巨大，值得商界有意 者大力关注，大力利用。 卖感觉 所谓感觉，就是企业以服务或者产品为载体，为消费者创造出的一种心理舒适与精神满足。今天，这种心理舒适与精神满足已经超越物质成为消费者渴望得到的最重要的价值。 在竞争激烈的软饮料市场上，1999年可口可乐公司在中国发动的新一轮广告促销大战，就是一个典型的“感觉促销”大战：张惠妹在电视上高唱“可口可乐给我感觉”。创造感觉已成为可口可乐公司的核心。  结语： 卖点是消费者关注的核心，产品在营销与策划过程中，应该站在消费者的角度，换位思考，提炼产品卖点，产品因卖点的策划使得营销将更加精彩。 （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * （讲师讲解应对策略及话术，现场可以通过示范或者演练方式协助学员理解与掌握） * 产品卖点提炼 产品卖点提炼 一、什么是产品卖点？ 所谓产品卖点就是能够吸引消费者眼球的独特利益点，也是广告诉求点和独特的卖点主张。 在卖“品质”的过程中，经常可以卖“专家”、卖“故事”、卖“售后服务”、卖“专业”（宣扬自己的专业化水准） 观点： “你卖的不是一个钻头而是一个洞” “卖的不是牛排而是烤牛排的滋滋声” 其实，企业生产的产品或提供的服务只是满足消费者的某一特定需求的工具或手段，消费者购买的并不是