某品牌4s店销售部绩效kpi考核方案..docx

某品牌4s店销售部绩效考核方案品牌4S店XX销售部2008年度绩效考核奖励方案为实现XX2007年全年经营目标，并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理”及“责，权，利”相结合之原则，充分调大众销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。1 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。1.2 绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%，以 XX销售部销售顾问为例：月固定工资=1200×80% = 960（出满勤）月绩效工资 =1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率销售顾问及大客户专员的管理绩效考核指标详见附件1销售主管/大客户经理/销售经理的管理绩效考核指标详见附件22 绩效考核奖金:?? 销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案，有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户（公司、集团、单位）都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪，组织团购;个人购车，没有签约的公司，集团，单位属于展厅；如果有特殊情况，销售部经理应首先根据公司长期的利益，再次根据销售原则判定顾客归属权。2.2 单车销售奖金提成标准：2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管：每月完成基本台数（B和A）：12台/月销售顾问：每月完成基本台数（B和A）：8台/月具体提成标准：台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台 250 300B 150/台 200 250单台销售提成奖金 = B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金 =（实际销售价格 - 公司规定价格）×10% 2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务：650元/台，个人低于基本目标，精品奖金不给予提成，公司赠送精品不予提成。精品完成率 100-130% 130-160% 160-200% 200%以上按毛利提成 8% ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 10% ?? ?? ?? ???? 12% ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 15%单车精品销售提成 = 单车保险相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.4 单车保险提成投保率的基本目标：65% ，个人当月低于基本目标，保险奖金不给予提成。公司送保险不计算奖金，算投保率，保险基本奖50元（低于65%投保率）。投保率 65-80% 80-90% 90-100% 100%以上按毛利提成 5% 8% 10% 15%单车保险提成 = 单车保险相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.5 单车汽贷提成：按毛利润的10%；2.2.1.6 二手车提成：低于20万元的奖励200元/台；高于20万元的奖励300元/台；2.2.1.7 汽车上牌人员提成：按毛利的15%×管理绩效达标率2.2.1.7.1 XX县城牌照统一收取上牌费用￥500元；2.2.1.7.2 YY地区其他县城统一收取上牌费￥600元；2.2.1.7.3 YY市区上牌统一收取上牌费用￥7000元；2.2.2适用于大客户经理及大客户专员2.2.2.1网络客户每台提成150/台×管理绩效达标率；2.2.2.2集团、政府采购等300/台×管理绩效达标率；2.2.2.3完成每月基本任务后，以每台50元递增形式增加；2.2.2.4保险、精品、汽贷、二手车都与销售主管及顾问提成方案相同，精品、保险没有基本任务考核；2.2.3适用于销售部内勤及管理人员2.2.3.1销售内勤按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.9记提奖金×管理绩效达标率;2.2.3.2销售库管按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.8×管理绩效达标率记提奖金;2.2.4适用于销售部经理2.2.4.1销售部完成当月基本销售目标,按40/台计提奖金×管理绩效达标率；2.2.4.2销售部超额完成当月销售目标