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行政后勤人员绩效kpi考核办法.
行政后勤人员绩效考核办法
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SHAPE \* MERGEFORMAT 行政部作业指导书 行政后勤人员绩效考核办法 SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人员绩效考核办法 受控状态:分 发 号: 编 制 审 核 批 准 行政部 2008年6月16日发布 2008年6月1日实施 行政后勤人员绩效考核办法 1.目的 引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作,激发团队工作热情,体现部门及员工价值。 2. 适用范围 行政后勤人员绩效考核。 3. 定义 无 4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。 5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划; 5.1.2 促进部门绩效的不断提升; 5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神; 5.1.4 提高部门的竞争力,在同业中占据优势地位; 5.1.5 激发部门工作的创造性。 5.1.6 定性与定量考核相结合; 5.1.7 公平、公正、公开; 5.2 考核内容 内 容 分值占比 工作业绩 70% 工作态度 10% 工作能力 10% 6S 10% 5.3 考核周期 5.3.1 月度考核:每月3日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.3.2 年度考核:按自然年进行,次年元月30日之前(遇节假日、双休日顺延)完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。 5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率:绩效考核分值/95分(暂定)。 5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整 部分加分项目 加分值 部分减分项目 减分值 与关键绩效指标标准相比,有较大超越 +2-10分 与关键绩效指标标准相比,有较大差距 -2-10分 创造性开展工作,显著提高工作效率 +2-10分 缺乏新办法,工作效率长期低下 -2-10分 当年无事故 +10(12月份) 当年发生事故 -20(12月份) 有效降低成本 +2—10分 无故增加成本 -2—10分 增加额外收入 +2—10分 增加额外支出 -2—10分 5.5.2 非指定调整 加减分项目 具体内容 加减分值 其他奖励 1次 +1,以次类推 嘉奖 1次 +2,以次类推 记小功 1次 +4,以次类推 记大功 1次 +8,以次类推 重大贡献 1次 +16—,以次类推 其他处罚 1次 -1,以次类推 警告 1次 -2,以次类推 记小功 1次 -4,以次类推 记大功 1次 -8,以次类推 重大处罚 1次 -16—,以次类推 迟到、早退 10分钟以内(不含) -1分/次 10~19分钟(含) -2分/次 20~29分钟(含) -4分/次 30分钟以上 按旷工半天处理 旷工 半天 -6分,以次类推 漏刷卡 1次 -1分 月超过3次(含) -2分/次 事假 月累计8小时 -2分/次 月累计8小时以上 -4分/次,以次类推 月累计未满8小时 按具体请假小时数/8H 无故不参加公司举行的会议、活动、培训者 -5分/次 提出合理化建议且被公司采纳并实践证明确实有益者 根据实际情况给予奖励 备注:指定与非指定的项目为同一项时,分值以高的为准。 5.6 考核办法 5.6.1工作业绩工作业绩考核包括关键绩效目标和岗位工作两方面。其中关键绩效目标占比80%、岗位职责占比20%。 5.6.2关键绩效目标考核 A.部门月关键绩效目标(二级目标)。各部门根据公司月关键绩效目标,在每月28日前制定本部门目标,经公司统一协调后确定部门月关键绩效目标,同时报行政部备案; B.个人绩效目标(三级目标)。各部门主管根据本部门月度绩效目标,在与员工沟通后于每月30日前确定本部门员工个人关键绩效目标,同时报行政部备案; C.关键绩效目标考核情况应填写【工作业绩考核表】,并根据【工作业绩考核表】制定【报送经营数据清单】,各部门主管须以每月3日之前(节假日顺延)将上月【报送经营数据清单】发送至行政部,行政部根据各部门报送数据给予核实,并作为核算关键绩效目标的依据。 5.6.3岗位工作考核 根据《职务说明书》考核员工履行职责情况。 5.6.4工作态度考核 A.一般行政人员包括责任心、积极性、协调性和纪律性四方面。 B.中层以上领导包括遵章守纪、政策性与原则性、事业心与责任感三方面。 C.参见【一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表】、【中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表】。 5.6.5工作能力考核 A.一般行政人员包括专业知识、创新能力、决断能力、沟通能力四方面;
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