第三章组织设计与工作分析
一、组织与组织结构 1、组织 组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。 理解组织构成的三要素: a.目标:组织必须有特定的目标,目标是组织存在的前提 b.手段:组织必须有分工与合作 c.结构:不同层次的权利与责任制度 (1)正式组织 正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。 正式组织构成的要素: a.内容:以组织人格为特征的行为 b.本质特征:个人所提供的行为或力的相互作用。 c.系统性:不是个体行为的简单相加,其组织行为有可能大 于、小于、等于个体行为的累计,具有一定结构、统一目标、特定功能。 d.动态性和发展性 (2)非正式组织 非正式组织是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 非正式组织的特点: a.自发形成,但内部有一定的行为规范 b.建立的基础是人际关系 c.人的结合关系越强有力,非正式组织的稳定性就越高 2、组织结构 组织结构是研究组织这一系统的构成形式,即目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等要素的有效排列组合方式。 组织结构是组织意识和组织机制所赖以存在的基础。
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