人员素质测评指标标准体系.pptVIP

2、编制标准草案　 ①调查研究,预试验证。通过工作分析、理论演绎和专家设计,提出测评指标体系。同时,在上级标准指导下,调查国内外同类人员的测评水平,初步形成测评标准试行草案。然后进行试点。 ②起草征求意见稿,广泛听取意见。在调研和预试验的基础上,编制小组进行统计分析和综合研究,起草征求意见稿,分送各相关部门,广泛争取各方面的意见,然后对标准草案进行相应的修订,形成标准草案的征求意见稿,并根据本行业的具体情况使标准详细、准确,便于实施。同时编制《测评标准编制说明书》。 3、标准草案的审定　 单位的标准审定,可以先由人事部门初审,也可请相关的专家进行鉴定。把鉴定意见呈报上级主管部门批准生效。 4、标准编制原则　 ①先进合理的原则; ②客观严谨的原则; ③便于使用的原则; ④协调统一的原则; ⑤适用通用的原则; ⑥适用及时的原则。 在测评护理人员的综合素质时,首先根据测评标准,对被测评对象的品德修养、能力及业绩进行等级划分,然后对各指标进行量化和总的加权和计算,最后得到被评价对象的综合素质分值。 三、护士综合素质的测评方法 1、对每个要素评定分数　 在测评护理人员综合素质的品德修养、能力及业绩3 个结构中,采用专家咨询的方法对每个要素评定分数,以说明每一要素在某种结构中的相对作用;并且使每一结构中的要素总分等于100 分。 三、护士综合素质的测评方法 2、就每个要素给被评护士打分　在对被测评人的品德修养、能力及业绩结构中的每个要素打分时,根据测评标准划分等级给分。优为8 分或7 分,表示非常出色或比期望水平高;良为6 分或5 分,表示较好满足或基本满足期望的要求;中为4 分或3 分,表示比期望水平低,但不致妨碍工作;差为2 分或1 分,表示水平低,已对工作产生影响。 三、护士综合素质的测评方法 3、计算实际资格水平把评分乘以要素值,乘积即为该被测评人在某种结构中的实际资格水平。将其实际资格的全部数值逐项相加就可求出其在某种结构中的总资格水平。 4、计算最高资格水平　每项要素的最高评分都为8 分。最高评分与要素值之积即等于最高资格水平。把最高资格水平的全部数值相加即可求出被测评人的可能有的最高资格水平。 三、护士综合素质的测评方法 5、计算实际资格水平在最高资格水平中所占比重　实际资格与最高资格的比值,表示被测评人的实际状况与理想要求的差距,表明其在今后应注意进一步提高哪方面的素质。 四、分析与应用 　在运用护士综合素质考评系统时,要将被考评人的总分与品德修养、能力及业绩各结构得分结合起来,横向比较分析被考评人的“德”与“才”。一般来说,总分反映出被考评人的整体情况,但两个总分相近或一样的护士,究竟哪一个更好呢? 这要从她的品德修养、能力及业绩各结构得分情况来分析。一般来说,护士提职主要考虑其能力、品德修养得分;调整薪酬和福利待遇主要依据工作业绩的得分;业务培训则主要依据能力和业绩的得分;而职业道德教育主要考虑品德修养的得分。 主观性测评指标 即那些无法直接用数据来衡量，不能进行一次量化的测评指标。如事业心、感召力都属于主观性指标。 计算规则----要求测评者在调查研究的基础上定性分析，根据自己经验和当前实际确定测评指标的等级水平并打分。 主观性测评指标 为了确保测评结果相对客观与准确，测评者不能是一个人必须是一个群体。即要求测评主体是团体而非个人。 计量的程序----先要求每个测评者对同一测评指标按照统一的等级量表测评对象，然后统计出各个评判等级上的总人数，据此打分。 评定标准的设计 定性标准与定量标准 测量尺度与评定标准 评定标准 评语式 行为定位 量表式 隶属度 评语式 是一种完全定性的评价，对不同的测评内容或要素进行直接的文字说明。 一般不设计测评指标，评语的内容往往就是指标。 是一种最简单的测评标准。 如“语言表达能力”指标下的要素“用词准确性”的测评标志： 没有用词不当的情形 偶尔用词不当的情形 多次出现用词不当的情形 行为定位 也翻译成行为锚 以具体的行为表现或活动代表评定的等级 以活动的不同性质或程度表示等级之间的差异 必须是经过严整的关键行为或活动 能够含盖工作任务的主要内容 隶属度 是模糊数学的概念，指的是某个事物（指标）隶属于某种特性（要素）的程度。 用隶属函数表示，隶属函数的取值范围在0，1之间。 解决了不容易精确描述的测评指标的定量表述问题 隶属度的表示 张三：身体素质/优；心理素质/良；知识面/优 李四：工作知识/优；服从领导/良；团结同事/差 量表式 四种量表 李克特式量表（Likert） 瑟斯顿式量表(Thurstone) 语义差别量表（Osgood, Suci） 第3节 测评指标-标准体系的操作制定 一、测评指标-标准体系的制定步骤（