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2013年5月4日网络人雅安助力雅安24小时YY马拉松听课笔记
全程录音有需要的可以联系我
2013年5月4日网络人雅安助力雅安24小时YY马拉松听课笔记
刘克亚开场讲话!
Peter第一个讲课
先感谢了刘克亚、懂懂,感谢雅安、感谢了在场所有人!
徐兵波分享:企业利润倍增的策略
3个支点:成交率,客户终生价值,抓潜的质量和数量
这3个支点
来自KK的14万的秘诀!
销售额=流量*客单价*转换率 转变为 销售额=转换率*客终价*流量 才是正确的!
销售额=转换率*客终价*流量
这3个支点,先专注转换率,然后是客终率,最后才是流量,因为流量是可以买的
前一个支点是后一个杠杆
通过抓潜的质量和数量,然后可以筛选
抓潜,主张,回应,拿到名单
锁销:抓潜的同时实现销售,锁销【更高明的方式是直接留下他们的联系方式,最高明的是直接成交】
成交主张(购买理由)暂时无法满足顾客需求
很多人都没有客户的QQ、电话号码、家庭住址、微信号!持续的提升他们对你的信任度!
如果你没有客户的数据库,你永远是在等待、永远在等待!
100块抓潜1000人,是否值得?花多少钱,可以抓潜多少?你知道吗?
投入要可以量化,可以测试抓潜的效果
要抓住他的资料 联系方式
优惠价值最大化,主动出击而非等待
找到一个无懈可击、天衣无缝、无懈可击的抓潜主张
服务没印象跟上,不能给人家留下好的
传统的营销是一种典型的弱关系营销,无法量化的问题极其突出
为了抓潜,不要急于成交,要的是名单
抓潜十大策略:
10大抓潜主张:
原则:制人要不制于人 诱其必取
01.通过免费报告(塑造免费价值并放大),一点一点给他们提供价值,影响购买标准
02.免费评估---指出问题,铺垫我们的成交
03.免费抽奖---抽奖最好和自己销售产品相关
04.免费视频
05.免费培训
06.免费录音
07.免费赠送---赠送其中一个元素,比如免费样品
08.免费试用---
09.只付手续费---
100%的站在用户的角度去思考》,学会欣赏并学习广告,
【塑造价值 提供价值 让免费的东西价值化】
例如:买房者,免费为他提供一套购买房子的报告,这是他需要的价值
同理,用到教育上面,给各种有需求的家长提供(价值报告)
一点一点给他们提供价值,影响客户的购买标准
免费评估,指出问题,铺垫我们的成交
免费样品,免费赠送 免费试用
百分之百的站在对方的角度思考 几句这一句,你可以忘掉所有的营销手法了!
悟透人性,忘记营销 最大的无私是自私
免费样品 了解客户的需求!
不可抗拒的成交主张是站在顾客的角度来看的
十大成交激素:
1、产品的独特卖点,USP (产品,赠品,)
产品独特卖点,塑造产品价值,学会使用成交语言。让产品去销售
2、无法拒绝的成交主张
3、零风险承诺
成交最后一刻的是犹豫,拖延,零风险解决这个问题,打消客户在成交之前最后的鼓励,首先要保证产品价值,了解顾客购买前最大的担心,体验产品的价值)
4、超级赠品
提供高价值但是低成本的赠品 超级赠品、高价值低成本的产品更有诱惑力
5、价格
出来之前一定要让客户感受到价值感,价格比他感受到的价值低
6、支付条款
7、送货条款
立刻马上拿到货,尽快送达,缩短客户的心里距离
8、稀缺性
真实可靠的稀缺性,产品或赠品数量有限 打造产品的稀缺性,真实、可靠设计赠品的有限性
9、紧迫感(时间有限)
10、解释原因
解释打折、促销的理由
紧迫感,解释理由,客户需要理由(非常重要)比什么样的理由更重要
你的价格不能在价值塑造前出现,只有价值塑造起来了,让客户感觉物有所值,成交自然变得很容易
做生意的最高境界就是大量抓住高质量的潜在客户,提供不可拒绝的成交主张,通过强大的后端源源不断的赚钱
没有后端的生意,注定是苦逼的生意
做生意不是从抓潜开始,是从定义目标客户群
定位目标客户群 再抓潜 先做产品定位,再策划产品
寻找高质量的鱼塘 巧妙了运用了借力
我的客户是谁的客户 谁的客户是我的客户
销售流程之鱼塘借力
前端让利+后端主张 无法拒绝的合作主张,鱼塘借力
增加信任感,不断为他创造价值
第1步:找到精准目标客户所在的地方,商谈合作
第2步:运用十大抓潜策略,抓潜在客户名单
第3步:持续建立信任感
第4步:提出无法拒绝的成交主张,成交客户
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