管理概述课件幻灯片.ppt

（六）权变理论学派 美国学者卢桑斯 管理没有绝对正确的方法，采用何种理论和方法，要视组织的实际情况而定，即所谓“权宜应变”。 核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系，即权变关系。环境是自变量，管理（的观念和技术）是因变量。 古典理论：“假如X，那么Y” 权变理论：“假如X，那么Y，但只有在Z的情况下”（其中，Z为环境变量） 十一.管理理论新发展 （一）非理性主义倾向与企业文化 （二）战略管理理论 （三）企业再造理论 （四）“学习型组织”理论 （五）企业核心能力理论 （六）精益生产 （七）全面质量管理 思考题： 1．什么是管理？ 2．管理的主要职能分别是什么？ 3．什么是管理者？管理者都扮演什么角色？管理者应具备什么技能？ 4．中国早期管理思想的主要内容是什么？ 5．外国早期管理思想的主要内容是什么？ 6．古典管理理论的内容是什么？ 7．行为科学理论的内容是什么？ 8．现代行为科学的内容是什么？ 9．管理理论新发展的内容是什么？ 第一章 管理概述 教学目的与要求： 让学生们对管理与管理理论有基本的了解 1．掌握管理的概念； 2．明确管理者的角色与技能； 3．了解中外早期管理思想； 4．熟悉西方主要管理理论。 本章重点： 管理的概念界定、西方主要管理理论 本章难点： 管理者的角色、技能 推荐读物： 哈罗德?孔茨，《管理学》，上海人民出版社 周三多，《管理学－原理与方法》，复旦大学出版社 一.管理的定义 什么是管理？ 对此，众多学者以不同的角度提出的自己的看法。对管理定义的归纳如下： 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 本教材的定义： 管理就是管理者通过他人的努力来实现目标，是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或者通过别人实现组织的目标。 管理就是指，组织中的管理者在特定环境下，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 包含以下观点： 1、管理的本质是活动或过程：一个有意识、有目的地进行的过程 2、管理的职能是计划、组织、领导、控制 3、管理的对象是一切可以调动的资源： 人、财、物 4、管理的目的是为了实现组织预期目标 5、管理的载体是组织 6、管理的核心是处理好人际关系 海尔的腾飞：崛起与发展 从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, ?2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。 海尔成功的关键是什么？ 二.管理的职能 管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。 ——巴纳德 管理的职能 计 划 组 织 领 导 控 制 创 新 五大管理职能简介 计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 创新职能是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。 三.管理者 管理者：在组织中从事管理活动、担负管理职能的人。 （促进他人做好工作） 作业者：在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技 术工作的人员。 （大多处于第一线，直接从事生产、技术等作业工作，对他人的工作不承担监督职责。） 只要西方文明本身还能生存下去,那么管理人员就始终是基本的和支配性的力量。 ——彼得·德鲁克 管理者分类 管理者分类 高 层 管 理 者 中 层 管 理 者 综 合 管 理 者 专 业 管 理 者 基 层 管 理 者 按管理领域分 按管理层次分 唐骏是个管理者吗？ 唐骏（1962年-）江苏常州市人。19